Este artículo se publicó originalmente enDirector de RRHH.
PorKellen EconomyChief Revenue Officer, América
Cómo los modelos flexibles de dotación de personal ayudan a las organizaciones a adaptarse, acceder a competencias especializadas y gestionar los costes.
El mercado mundial del talento está experimentando un cambio fundamental en la forma en que las organizaciones abordan la gestión de la mano de obra.
A medida que los requisitos de cualificación evolucionan a un ritmo sin precedentes y las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para seguir siendo ágiles, los modelos de empleo tradicionales por sí solos ya no son suficientes para satisfacer las demandas empresariales modernas. Las organizaciones están descubriendo que las soluciones estratégicas de mano de obra -en particular, los enfoques flexibles de dotación de personal- ofrecen poderosas maneras de abordar estos desafíos, manteniendo al mismo tiempo ventajas competitivas en sus mercados.
Con una amplia experiencia en el sector de la contratación de personal antes de incorporarme a People2.0, he observado de primera mano cómo esta transformación ha reconfigurado las estrategias de adquisición y gestión de talentos.
Lo que comenzó como una evolución gradual se ha acelerado drásticamente en los últimos años, impulsada por los cambios en las preferencias de los trabajadores, los avances tecnológicos y la necesidad de contar con conjuntos de competencias cada vez más especializados. Las organizaciones que reconocen estos cambios y se adaptan a ellos se encuentran mejor posicionadas para satisfacer tanto las demandas actuales como los retos futuros.
El valor estratégico de las soluciones flexibles de personal
Las organizaciones están superando los modelos de empleo tradicionales para adoptar enfoques más dinámicos en la adquisición de talento.
La principal ventaja de contratar trabajadores eventuales -ya sean empleados eventuales a través de un empleador registrado (EOR) o contratistas independientes a través de un agente registrado (AOR)– es la flexibilidad que proporciona. Las organizaciones pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y ajustar sus necesidades de talento en consecuencia.
Esta flexibilidad resultó especialmente valiosa durante la pandemia de COVID-19, que aceleró la adopción de modelos flexibles de dotación de personal. A medida que las empresas se adaptaban a operaciones distribuidas, aumentó la demanda de personal temporal. Ahora, las organizaciones están descubriendo que este modelo les permite no sólo gestionar eficazmente los costes, sino también acceder a competencias especializadas precisamente cuando y donde más se necesitan.
También estamos asistiendo a un cambio significativo de los enfoques basados en el puesto de trabajo a los basados en las competencias en la adquisición de talento. Las empresas pueden contratar especialistas para proyectos específicos, como desarrolladores para la mejora de un sitio web o analistas para una iniciativa de transformación de datos, ampliando o reduciendo su plantilla en función de las necesidades del proyecto. Este enfoque permite a las empresas acceder exactamente a la experiencia que necesitan sin mantener gastos generales permanentes para necesidades temporales.
Entender el panorama del cumplimiento de la normativa
Aunque la contratación de personal flexible ofrece numerosas ventajas, también plantea retos de cumplimiento únicos con los que las organizaciones tienen que lidiar a menudo. Cada jurisdicción, ya sea estatal o nacional, mantiene sus propias normativas sobre clasificación de trabajadores y requisitos de empleo. Esta complejidad se multiplica para las organizaciones globales que gestionan el cumplimiento de la plantilla a través de las fronteras.
Muchas organizaciones asumen inicialmente que los trabajadores temporales deben clasificarse como contratistas independientes por defecto. Sin embargo, la realidad es más matizada. La clasificación depende de varios factores, como los requisitos de supervisión y la flexibilidad de horarios. En muchos casos, los trabajadores temporales deben clasificarse como empleados W2 para garantizar las garantías de cumplimiento adecuadas.
Pensemos en el sector sanitario, en el que hemos visto importantes problemas de cumplimiento. Algunas empresas de dotación de personal han intentado clasificar a las enfermeras como contratistas independientes para reducir costes. Sin embargo, este enfoque a menudo no cumple los requisitos normativos y puede exponer a las organizaciones a un riesgo significativo. La clave está en comprender que una clasificación adecuada protege tanto a la organización como al trabajador, al tiempo que garantiza el cumplimiento de toda la normativa aplicable.
Crear un entorno propicio al éxito
El éxito de las estrategias de personal temporal va más allá de las consideraciones administrativas. Las organizaciones obtienen los mejores resultados cuando adoptan un enfoque holístico de la integración de los trabajadores, tratando a los miembros de los equipos temporales como valiosos colaboradores desde el primer día.
Por desgracia, algunas organizaciones cometen el error de tratar a los trabajadores temporales como si estuvieran totalmente separados de su plantilla fija. Este enfoque puede crear divisiones innecesarias y reducir la productividad general. Por el contrario, las organizaciones con más éxito se aseguran de que los trabajadores temporales reciban una incorporación completa, tengan acceso a los recursos necesarios y se integren en las comunicaciones y la cultura del equipo.
Los beneficios de este enfoque integrador van más allá de la productividad inmediata. Las organizaciones que crean experiencias positivas para los trabajadores temporales suelen tener más facilidad para atraer a los mejores talentos para futuras necesidades. También crean equipos más fuertes y cohesionados, capaces de ofrecer mejores resultados, independientemente de las modalidades de empleo.
Aprovechar las asociaciones estratégicas
La gestión de una plantilla flexible requiere experiencia en múltiples ámbitos, desde el cumplimiento de la normativa hasta la administración de nóminas. Aquí es donde los servicios de empleador registrado y agente registrado (AOR) adquieren un valor incalculable.
Especialmente para las organizaciones globales, la complejidad del cumplimiento puede ser abrumadora. Al asociarse con proveedores de soluciones de recursos humanos, las organizaciones pueden centrarse en su negocio principal y en su estrategia de talento, mientras que los expertos se encargan de las cargas administrativas.
He visto que este modelo funciona especialmente bien para las grandes empresas que quieren mantener el control sobre su selección de talentos al tiempo que externalizan las complejidades del cumplimiento y la administración. Estas asociaciones no solo aportan experiencia en el cumplimiento de la normativa en todas las jurisdicciones, sino también procesos simplificados que mejoran la experiencia tanto de las organizaciones como de los trabajadores.
Construir para el futuro
Uno de los aspectos más interesantes del modelo de mano de obra flexible es su atractivo intergeneracional. Los profesionales que inician su carrera suelen recurrir a las asignaciones temporales para adquirir experiencia diversa y construir sus carteras. Los expertos a mitad de carrera pueden optar por el trabajo basado en proyectos para centrarse en los retos específicos que les gustan. Y los profesionales veteranos a veces prefieren los contratos temporales como forma de seguir aportando su experiencia y experiencia al tiempo que mantienen una mayor flexibilidad en sus horarios.
Esta diversidad en la participación de la mano de obra crea oportunidades únicas para que las organizaciones creen equipos dinámicos y multigeneracionales que reúnan diferentes perspectivas y niveles de experiencia. Cuando se gestionan eficazmente, estos equipos pueden impulsar la innovación y ofrecer resultados excepcionales, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad que tanto los trabajadores como las organizaciones valoran cada vez más.
De cara al futuro
De cara al futuro del trabajo, está claro que las organizaciones que adopten enfoques estratégicos para la gestión de la mano de obra temporal estarán mejor posicionadas para lograr un éxito sostenible. La clave reside en crear programas que equilibren la flexibilidad con el cumplimiento de las normas, garantizando al mismo tiempo experiencias positivas tanto para los trabajadores como para las organizaciones.
Esta evolución en la estrategia de personal va más allá de cubrir puestos temporales. Se trata de crear un enfoque más dinámico y receptivo del talento que beneficie a todos los implicados. Las organizaciones que prosperarán son las que reconozcan estos acuerdos como oportunidades estratégicas para crear plantillas más fuertes y adaptables, capaces de afrontar los retos del mañana.
¿Está preparado para crear una plantilla más flexible?
En People2.0, nos especializamos en ayudar a las empresas y organizaciones de dotación de personal a navegar por las complejidades de la gestión de la mano de obra temporal. Nuestros servicios de empleador de registro y agente de registro simplifican el cumplimiento en todas las jurisdicciones, agilizan las nóminas y la administración, y le permiten centrarse en lo que más importa: encontrar y colocar el talento adecuado.
Si desea expandirse a nuevos mercados, garantizar la correcta clasificación de los trabajadores o simplemente reducir la carga administrativa que supone gestionar una plantilla flexible, estamos aquí para ayudarle.
Contacte con nuestro equipo para saber cómo People2.0 puede apoyar su estrategia de personal temporal.
Sobre el autor
Kellen Economy es Chief Revenue Officer, Americas en People2.0. Con más de 20 años de experiencia en el sector de la selección y contratación de personal, Kellen está especializado en soluciones globales de personal, cumplimiento y estrategias de personal a medida. Antes de incorporarse a People2.0, pasó casi una década en CareersUSA dominando la contratación temporal, de interinidad y directa para clientes de Fortune 500 de diversos sectores.
