No es ningún secreto que perder a un empleado entre la aceptación de la oferta y el primer día de trabajo es insoportable tanto para usted como para su cliente. Tienes que sustituir al candidato rápidamente, tu cliente ya estaba convencido de él y has invertido muchos recursos en la contratación, las entrevistas y la incorporación del candidato.
Los estudios demuestran que el 74% de los candidatos a un puesto de trabajo siguen solicitándolo mientras esperan a que se comprueben sus antecedentes. Esto significa que casi tres cuartas partes de los candidatos que usted cree que están bloqueados (a la espera de que se resuelva la última comprobación de antecedentes) siguen en el mercado de trabajo, a la espera de que alguien les pague más, les ofrezca mejores ventajas o se mueva más rápido.
Por término medio, la mayoría de las empresas de selección de personal tardan entre 3 y 4 días en completar las comprobaciones de antecedentes, y es fundamental que involucre plenamente a sus empleados durante esos 3 o 4 días. No puedes arriesgarte a decirles que volverás a ponerte en contacto con ellos cuando hayan superado las pruebas, o puede que no lleguen al primer día.
Otro culpable de que el proceso de contratación sea más lento de lo necesario es el papeleo previo a la contratación. El 29 % de las empresas afirma que el proceso de papeleo sigue siendo totalmente manual, mientras que solo el 25 % afirma que es totalmente electrónico.
Los empleados afirman que el 35% de las empresas de selección de personal no hicieron ningún intento de ponerse en contacto con ellos entre el momento en que aceptaron el puesto y el inicio de la relación laboral.
Consejos para combatir el abandono escolar
¿Por qué tantas empresas de dotación de personal fallan a la hora de mantener el compromiso de los empleados desde el primer día? La mayor parte de la culpa la tiene el ancho de banda. Una vez que un candidato acepta un puesto, muchos reclutadores pasan a la siguiente búsqueda, por lo que necesitan mantenerse activos para mantener su actividad.
Para combatir la pérdida de tiempo, algunos de los compromisos previos a la contratación pueden automatizarse. Muchos sistemas de seguimiento de candidatos permiten programar el envío de notificaciones previas a la contratación a los empleados. Si los mensajes parecen personalizados y aportan valor al empleado (por ejemplo, explicándole lo que puede esperar como empleado de su empresa), pueden captar su atención y disminuir la probabilidad de abandono.
Si su candidato deja otro trabajo para incorporarse a su empresa, manténgase especialmente alerta. En estos tiempos de reñida competencia por los mejores talentos, muchos empresarios presentan contraofertas en un esfuerzo por conservar a sus empleados. Los empresarios inteligentes saben que no será fácil sustituir a sus talentos y están dispuestos a pagar más en salarios para evitar los costes de reclutamiento, contratación y pérdida de productividad. Sea franco con sus candidatos y hágales saber que, si reciben una contraoferta, quiere tener la oportunidad de volver a hablar con ellos antes de que decidan abandonar su puesto actual. Sepa de antemano lo que le gusta y lo que no le gusta a su candidato de su puesto actual, de modo que tenga los conocimientos necesarios en caso de que surja una contraoferta.
Otra técnica para reducir la probabilidad de abandono es elaborar la oferta en torno a las motivaciones clave del candidato. Esto significa que tiene que conocer a fondo a su candidato y los factores que le impulsan. Invierta tiempo en conocer los objetivos profesionales del candidato, cómo es su puesto ideal y en qué tipo de cultura prosperaría. Posicione su oferta teniendo en cuenta estos factores y siga reforzándolos entre la aceptación de la oferta y el inicio del trabajo.
El abandono es una amenaza real a la que se enfrentan cada día las empresas de selección y contratación de personal. Pero si se reduce al mínimo el tiempo que transcurre entre la oferta y la fecha de incorporación, y se gestiona con cuidado la comunicación con los candidatos, aumentarán considerablemente las posibilidades de que la incorporación sea un éxito.
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