Cómo realizar mejores entrevistas en vídeo al contratar empleados a distancia

El número de organizaciones que utilizan un proceso de entrevistas totalmente a distancia se ha disparado desde el comienzo de la pandemia de COVID-19. El uso de entrevistas por vídeo aumentó un 67% casi de la noche a la mañana y es probable que esta práctica se mantenga. El uso de entrevistas por vídeo aumentó un 67% casi de la noche a la mañana, y es probable que esta práctica haya llegado para quedarse. Casi el 60% de los reclutadores y directores de contratación afirman ahora que recurren a la tecnología de vídeo como parte de sus estrategias de captación de talento.

La aplicación de entrevistas en vídeo a la contratación puede ampliar las reservas de talento tradicionales y hacer que el proceso de contratación sea más seguro y eficaz. De hecho, los candidatos de hoy en día a menudo asumen que éste es el principal método de entrevista, especialmente cuando contratan para puestos totalmente remotos. Aunque las entrevistas en vídeo ofrecen ventajas significativas, un proceso de entrevista a distancia es una experiencia diferente de las entrevistas tradicionales en persona, tanto para los reclutadores como para los candidatos, y puede ser difícil llegar a conocer a alguien a través de una pantalla. Siga estos consejos para realizar entrevistas en vídeo a fin de garantizar mejores resultados para su equipo de contratación y una mejor experiencia de entrevista para los posibles empleados.

Discutir los detalles

Dado que los entrevistados proceden de distintos países y zonas horarias, es especialmente importante comunicar las fechas y horas de las entrevistas a distancia. Cuando confirmes la hora de la entrevista, indícala en varias zonas horarias (por ejemplo, 11 am PST / 12 pm MST / 2 pm EST) para minimizar cualquier posible confusión. Envíe toda la información necesaria, como un enlace de inicio de sesión, para garantizar que los candidatos puedan configurar la plataforma de tecnología de vídeo antes de que comience la entrevista y mitigar cualquier contratiempo técnico. Animar a los candidatos a que prueben su tecnología de antemano ayudará a garantizar que el proceso de entrevistas a distancia se desarrolle sin problemas y de forma eficaz.

También es buena idea establecer expectativas en torno al uso del vídeo: deje claro a los entrevistados que deben estar preparados para salir en cámara y evite dar por sentado que todos los candidatos lo sabrán automáticamente. Infórmeles de que las entrevistas en vídeo son una parte esencial del proceso de contratación para evitar sorpresas.

Elija un entorno adecuado

Cómo y dónde realice su entrevista en vídeo puede contribuir en gran medida a crear una primera impresión positiva de su organización y sus valores. Una sala bien iluminada y organizada en la que no haya distracciones durante el proceso de la entrevista transmitirá profesionalidad y mantendrá la atención en las entrevistas.

Perfeccionar el entorno ayudará a que las entrevistas sean todo lo profesionales que deben ser. Las entrevistas por vídeo pueden parecer más informales que las entrevistas en persona, pero si elige el entorno adecuado -ya sea en su casa o en una oficina-, minimiza las distracciones y viste adecuadamente, podrá establecer el tono adecuado entre usted y sus candidatos. Separados por la distancia y por las pantallas, puede ser fácil desviar la atención. Apague las notificaciones del teléfono y del ordenador y reduzca al mínimo otras ventanas para mantener toda su atención en el candidato, tal y como se espera durante las entrevistas en persona.

Ayudar a reducir la incertidumbre y la ansiedad

Las entrevistas de trabajo ya son de por sí angustiosas, y las nuevas tecnologías y procesos pueden aumentar esos nervios para los candidatos que no estén familiarizados con los matices de las entrevistas en vídeo. Los responsables de selección y contratación pueden mitigar esta situación reduciendo la incertidumbre. Informe a cada candidato de lo que puede esperar en cada paso del proceso de entrevista y asegúrese de incluir quién participará en las entrevistas. Una entrevista sorpresa con un panel de cuatro personas probablemente no inspirará el mejor rendimiento de sus candidatos.

Los reclutadores también deberían sentirse cómodos realizando una entrevista en vídeo. Los equipos internos pueden practicar con entrevistas de prueba para perfeccionar el comportamiento del entrevistador, prepararse para posibles problemas y resolver cualquier duda sobre las diferencias culturales.

También puede resolver cualquier duda de los candidatos sobre el puesto y la organización presentando un resumen exhaustivo. Esté preparado para hablar de las prioridades a corto y largo plazo de la empresa, los logros recientes, la cultura de trabajo, las ventajas y cualquier otra información que ayude a los candidatos a entender cómo es la vida laboral diaria en su organización.

Añada un toque humano

Podría decirse que el aspecto más difícil de utilizar entrevistas a distancia para la captación de talento es captar las cualidades más intangibles de un candidato: su comportamiento, su sentido del humor y otros factores que son cruciales para determinar si un candidato encaja en su equipo y en la cultura de la organización.

Los responsables de contratación pueden añadir sesiones informales de «rompehielos» para conocer mejor a los candidatos y comprender mejor la dinámica del equipo. Las entrevistas informales con miembros del equipo pueden seguir a las entrevistas iniciales para ayudar a evaluar mejor las competencias de los candidatos.

El lenguaje corporal es más difícil de captar por videoconferencia, pero es otra consideración importante durante el proceso de entrevista a distancia. Siéntese erguido para mostrar que está escuchando y participa, y mire a la cámara para establecer contacto visual y forjar una conexión con los candidatos. Intenta reducir al mínimo la ventana de visualización para centrarte en el candidato y no en ti mismo.

Por último, no dejes que la separación física de las entrevistas por vídeo te impida ser cortés con todos los candidatos. Agradézcales su tiempo y concluya cada entrevista estableciendo las expectativas para los siguientes pasos. Tanto si se trata de programar otra entrevista como de confirmar cuándo recibirán una respuesta sobre su decisión de contratación, asegúrese de comunicar que valora el tiempo de sus candidatos. El hecho de que los candidatos se vayan con una impresión positiva de usted y de su organización le seguirá siendo útil a medida que amplíe su reserva de talentos remotos.

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