<\/a><\/a>De concurrentie in de uitzendbranche is altijd al hevig geweest. Maar nu de sector nog steeds een terugval te boven moet komen, kunnen uitzendbureaus niet rekenen op een stijgende vraag om hun omzet te verhogen. Om te groeien, moeten ze een groter aandeel van de bestaande opdrachten binnenhalen. <\/p>\n\n Dit roept een belangrijke vraag op: als iedereen strijdt om dezelfde opdrachten, wat helpt een bureau dan eigenlijk om er meer binnen te halen? <\/p>\n\n Hoewel het antwoord voor elk bureau anders is, zijn er duidelijke stappen die je kunt nemen om meer klanten te behouden en nieuwe opdrachten binnen te halen. De eerste stap is inzicht krijgen in de invloed van trends op de sector als geheel. <\/p>\n\n De uitzendbranche groeit, zij het in een slakkengang. Een recent onderzoek van de SIA<\/a> voorspelt dat de Amerikaanse markt tegen het einde van 2026 met een bescheiden 1% zal groeien. Hiermee ligt de sector op koers om 180,2 miljard dollar te bereiken, een bedrag dat nog steeds onder het niveau van v\u00f3\u00f3r de pandemie ligt. Voor 2027 wordt een verdere stijging van 2% voorspeld. <\/p>\n\n Het positieve punt is dat er \u00fcberhaupt weer sprake is van groei, zeker gezien de onzekerheden rond AI en het feit dat de omzet in de sector in de voorgaande jaren is gedaald. Ook de vraag is verschoven. Veel van onze partners in de uitzendbranche melden dat hun klanten het aantal vacatures steeds vaker beperken tot functies waarvoor onmiddellijke behoefte bestaat. Ze stellen bovendien strengere eisen aan de geschiktheid van kandidaten en doen er langer over om vacatures goed te keuren, waardoor het moeilijker wordt om vacatures in te vullen. <\/p>\n\n Tegelijkertijd blijkt uit gegevens van SIA<\/a> dat een groter deel van het werk zich verplaatst naar scope of work (SOW), consultancy en managed services. Bij deze regelingen spelen uitzendbureaus een ondersteunende rol door partners te helpen bij het samenstellen van de teams die nodig zijn om een bepaald resultaat te realiseren. Dit verschilt van traditionele uitzendwerk, waarbij wordt uitgegaan van een functie die moet worden ingevuld. Hier is het uitgangspunt het werk zelf. De klant koopt ondersteuning om dat werk gedaan te krijgen, terwijl talent wordt ingezet als onderdeel van de uitvoering. <\/p>\n\n Om deze opdrachten binnen te halen, moeten uitzendbureaus hun aanpak aanpassen<\/a> om dit soort project- en oplossingsgerichte opdrachten te ondersteunen. Deze verschuiving vindt plaats in een omgeving waarin grotere spelers een aanzienlijk marktaandeel in handen hebben. In de VS bijvoorbeeld hebben iets meer dan 200 van de grootste bedrijven ongeveer 67% van de markt in handen .<\/a> <\/p>\n\n Het is duidelijk een uitdagende omgeving. Maar er zijn nog steeds veel kansen om uw positie te verbeteren en beter te presteren dan de concurrentie. Dat begint bij het kijken naar uw bestaande klanten. <\/p>\n\n Het bedienen van bestaande klanten kan net zo belangrijk zijn voor de groei als het werven van nieuwe klanten. Hun terugkerende opdrachten vormen de sterke basis van waaruit uw bureau zich kan vertakken en uitbreiden. McKinsey<\/a> meldt zelfs dat 80% van de groei die succesvolle bedrijven realiseren, voortkomt uit het genereren van meer omzet bij bestaande klanten. <\/p>\n\n Klantenbinding hangt af van uw vermogen om samen met uw klanten mee te groeien. Naarmate hun bedrijven zich ontwikkelen, zullen ook hun personeelsbehoeften mee veranderen. Een klant die bijvoorbeeld vroeger lokaal personeel in dienst nam, kan gaan uitbreiden naar internationale markten. Om deze klant te behouden, moet u wellicht de infrastructuur en expertise opbouwen die nodig is om talent in nieuwe rechtsgebieden te plaatsen. <\/p>\n\n Houd uw bestaande klanten voor ogen terwijl we de factoren onderzoeken die u mogelijk tegenhouden. Want door deze op te lossen, maakt u uw bureau net zo aantrekkelijk voor bestaande klanten als voor nieuwe. <\/p>\n\n Naarmate projectmatig werk steeds gebruikelijker wordt, moeten veel klanten hun personeelsbestand op korte termijn op- of afschalen. Zij vertrouwen op bureaus die snel kunnen reageren, een groot aantal plaatsingen kunnen afhandelen en werknemers zonder onnodige vertraging aan de slag kunnen laten gaan. <\/p>\n\n Dat niveau van flexibiliteit is afhankelijk van een robuuste backoffice. Salarisadministratie, naleving van regelgeving, onboarding en ondersteuning van medewerkers moeten allemaal soepel verlopen, zelfs als de vraag toeneemt. <\/p>\n\n Technologie kan waardevolle capaciteit toevoegen, terwijl de juiste backoffice-partner de infrastructuur en expertise kan bieden om op te schalen. Beide benaderingen kunnen u helpen om sneller meer werknemers te plaatsen, zonder het interne personeelsbestand uit te breiden. <\/p>\n\n Klanten breiden hun zoektocht naar geschoolde werknemers uit<\/a>. Sommigen kijken over de grenzen heen omdat de juiste expertise lokaal schaars is. Anderen betreden nieuwe markten waar geschikt talent wellicht beter toegankelijk of kosteneffectiever is. <\/p>\n\n Bureaus die plaatsingen in meerdere staten, provincies en\/of landen kunnen faciliteren<\/a>, zijn beter in staat om samen met die klanten te groeien. Ze kunnen ook een bredere pool van kandidaten aanbieden wanneer het lokale aanbod tekortschiet. <\/p>\n\n Deze capaciteit moet verder reiken dan alleen werving. Het bureau heeft ook een betrouwbare manier nodig om werknemers in elke markt in dienst te nemen of in te zetten. De diensten van een \u2018Employer of Record\u2019 en een \u2018Agent of Record\u2019<\/a> bieden de infrastructuur om dit te realiseren en ondersteunen tegelijkertijd essenti\u00eble functies zoals salarisadministratie, naleving van regelgeving en personeelsadministratie. <\/p>\n\n Uit recente inzichten van ASA<\/a> blijkt dat werkgevers steeds selectiever worden bij het aannemen van personeel, waarbij ze vaak de nadruk leggen op specifieke vaardigheden die nodig zijn voor lopende projecten. Dit biedt kansen voor bureaus met diepgaande kennis van een bepaalde sector of functie. <\/p>\n\n Onderscheid kan ook voortkomen uit de manier waarop het bureau zijn diensten levert. Een bureau kan zich onderscheiden door zijn geografische bereik, zijn vermogen om projectmatig werk te ondersteunen of zijn staat van dienst op het gebied van naleving \u2013 een uiterst belangrijk aspect dat we in het volgende punt zullen bespreken. <\/p>\n\n Wat uw bureau ook zo bijzonder maakt, het komt erop aan dat verschil duidelijk te maken. Algemene beweringen over service of kwaliteit zijn gemakkelijk te doen, maar moeilijk te bewijzen. Klanten hebben een duidelijke, specifieke reden nodig om voor het ene bureau te kiezen in plaats van het andere. <\/p>\n\n Naleving is altijd al belangrijk geweest, maar tegenwoordig is de toenemende complexiteit rondom naleving een concurrentievoordeel geworden. <\/p>\n\n In de Verenigde Staten verandert het arbeidsrecht in hoog tempo. StaffingHub<\/a> meldt dat er de afgelopen jaren een breed scala aan arbeidswetgeving is ingevoerd, om nog maar te zwijgen van de ingewikkelde regelgeving voor werknemers die op lokaal niveau van kracht is. Het is begrijpelijk dat klanten onzeker zijn over hun nalevingsverplichtingen en zich zorgen maken over mogelijke risico\u2019s. <\/p>\n\n Volgens de IRS<\/a> kunnen bedrijven die werknemers verkeerd classificeren aansprakelijk worden gesteld voor zowel het werkgevers- als het werknemersdeel van de loonbelasting. Sommige staten leggen aanvullende boetes op. In Colorado<\/a> kan herhaalde en niet-gecorrigeerde opzettelijke verkeerde classificatie leiden tot boetes van maximaal 50.000 dollar per werknemer. Hoewel deze voorbeelden betrekking hebben op de VS, is compliance een wereldwijd vraagstuk. Volgens een internationaal onderzoek van PwC<\/a> vindt 85% van de bedrijven dat compliance-eisen complexer zijn dan ooit. En deze eisen veranderen voortdurend. <\/p>\n\n Bij het beoordelen van uitzendbureaus zijn klanten op zoek naar een partner die zekerheid en risicobescherming kan bieden. Ze willen ook een proactieve partner die hen helpt om op de hoogte te blijven van wijzigingen in de regelgeving, nog voordat deze gevolgen hebben. <\/p>\n\n Veelvoorkomende eisen in offerteaanvragen vormen een nuttige toets voor het aanbod van uw bureau. Van wat uw bedrijf onderscheidt tot het prioriteren van naleving: de hierboven genoemde strategie\u00ebn zouden als leidraad moeten dienen voor uw offerte. Beoordeel uw aanbod aan de hand van de volgende punten om te zien op welke gebieden u klaar bent om te concurreren en waar wellicht verdere investeringen nodig zijn. <\/p>\n\n Noodzaak is de moeder van bedrijfsontwikkeling. Zelfs als u nog niet klaar bent om uw aanbod uit te breiden, of als er al aan de behoeften van uw huidige klanten wordt voldaan, moet u toch in de gaten houden wat er in de toekomst kan komen. <\/p>\n\n Een klant kan plotseling behoefte hebben aan talent in een land waar u nog niet actief bent. Als dat gebeurt, moet u al weten hoe u die leemte gaat opvullen. De juiste personeelspartner kan u daarbij helpen. <\/p>\n\n Partners zoals People2.0 kunnen uw capaciteit en snelheid aanzienlijk vergroten door cruciale taken op zich te nemen, vari\u00ebrend van onboarding en salarisadministratie tot personeelsbeheer. Door deze backoffice-functies uit te besteden, krijgen uw teams de ruimte om zich te concentreren op klantrelaties en bedrijfsontwikkeling. <\/p>\n\n Tegelijkertijd stellen de diensten van een \u2018employer of record\u2019 en een \u2018agent of record\u2019<\/a> u in staat om personeel in te zetten in rechtsgebieden en landen waar u geen lokale vestiging hebt. Hun expertise is essentieel om naleving van de regelgeving in deze nieuwe markten te waarborgen. <\/p>\n\n Al meer dan 25 jaar helpt People2.0 uitzendbureaus kansen te benutten en hun concurrentiepositie te versterken. Wij stellen u in staat om talent vrijwel overal snel en volgens de regels te plaatsen. Een van onze partners in de uitzendbranche heeft bijvoorbeeld in slechts \u00e9\u00e9n jaar tijd een omzet van 1,7 miljoen dollar<\/a> opgebouwd door People2.0 als basis voor zijn backoffice te gebruiken. <\/p>\n\n Als u groei wilt realiseren en de concurrentie met de grote spelers in de sector wilt aangaan, bekijk dan onze diensten om meer te weten te komen over wat wij voor u kunnen betekenen. <\/p>\n\nDe stand van zaken in de uitzendbranche<\/h3>\n\n
Klantbehoud blijft de sleutel tot concurrentievermogen<\/h3>\n\n
Strategie\u00ebn om internationale uitzendbureaus te helpen groeien<\/h3>\n\n
Verbeter de capaciteit en snelheid waarmee je op de markt komt<\/h4>\n\n
Ondersteuning van meer plaatsingen in meerdere landen<\/h4>\n\n
Onderscheid uw bureau<\/h4>\n\n
Concurreer op het gebied van compliance<\/h4>\n\n
Test uw bedrijf: kunt u deze offerteaanvraag met vertrouwen beantwoorden?<\/h3>\n\n
1. Personeelsplanning<\/h5>\n\n
\n
2. Dienstverlening<\/h5>\n\n
\n
3. Naleving en risico\u2019s<\/h5>\n\n
\n
4. Proefdruk & Prijzen<\/h5>\n\n
\n
Overbrug de tekorten in vaardigheden met de juiste partner op het gebied van personeelszaken<\/h3>\n\n