Een digitale dienst die verschillende soorten werkafspraken, transacties en diensten faciliteert. Deze platformen maken gebruik van technologie om bedrijven in contact te brengen met potentiële werknemers, freelancers of dienstverleners. Het aanbod van deze platformen kan sterk variëren, van technologieën voor het aantrekken van talent, zoals jobsites en systemen om sollicitanten te volgen, tot meer gespecialiseerde platformen zoals platforms voor werkdiensten en crowdsourcingplatformen.