Ghosting : Tu dis que tu vas appeler, mais tu ne le fais jamais…<\/p>\n
Vous pourriez rendre un mauvais service \u00e0 vos candidats, \u00e0 vos clients et \u00e0 votre agence de recrutement en ignorant les candidats. Si vous n\u2019avez jamais entendu parler de ce terme, cela signifie que vous \u00eates effectivement devenu silencieux sur un candidat sans explication. Cela peut arriver apr\u00e8s un \u00e9change de courriels ou de messages LinkedIn<\/a> , apr\u00e8s des entrevues t\u00e9l\u00e9phoniques initiales ou apr\u00e8s un long processus d\u2019entrevue. <\/p>\n Pour le candidat, le ghosting est stressant et frustrant. Cela les laisse dans l\u2019ignorance et finit par d\u00e9t\u00e9riorer leur relation avec votre cabinet (et possiblement aussi avec votre client). En fait, le ghosting est l\u2019une des raisons les plus courantes pour lesquelles les chercheurs d\u2019emploi rapportent avoir eu une exp\u00e9rience n\u00e9gative. Un rapport a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu\u2019un impressionnant 65% des gens disent<\/a> ne pas avoir re\u00e7u de r\u00e9ponse pour un poste auquel ils avaient postul\u00e9, ce qui montre que c\u2019est un probl\u00e8me courant qui doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9. <\/p>\n Comme nous l\u2019avons indiqu\u00e9, le ghosting est un ph\u00e9nom\u00e8ne courant chez les recruteurs. Vous pensez que \u00e7a ne se produit pas dans votre cabinet de recrutement? Malheureusement, tu pourrais ignorer des candidats sans m\u00eame t\u2019en rendre compte. <\/p>\n Tu avais peut-\u00eatre pr\u00e9vu de faire un suivi avant la fin de la journ\u00e9e, mais, eh bien, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 et tu as oubli\u00e9. Vous pensiez peut-\u00eatre avoir configur\u00e9 ce courriel de refus automatis\u00e9 il y a des semaines ou des mois, mais c\u2019est une autre de ces t\u00e2ches qui a \u00e9chapp\u00e9. Vous avez peut-\u00eatre simplement \u00e9t\u00e9 trop occup\u00e9 pour expliquer \u00e0 un candidat pourquoi il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 choisi pour une entrevue ou pour le poste. Avec autant de CV \u00e0 examiner, d\u2019entrevues \u00e0 mener et de paperasse \u00e0 faire, qui peut vous en vouloir? Cependant, que vous disparaissiez intentionnellement ou non, les r\u00e9sultats sont les m\u00eames : cela nuit \u00e0 votre marque. <\/p>\n En tant que recruteur, l\u2019exp\u00e9rience de votre candidat compte<\/a>. Une bonne exp\u00e9rience candidat am\u00e9liore la qualit\u00e9 de vos embauches, r\u00e9duit le temps d\u2019embauche et augmente votre taux d\u2019acceptation, ce que vos clients appr\u00e9cient sans doute. Plus encore, une exp\u00e9rience positive chez les candidats peut vous aider \u00e0 \u00e9viter de br\u00fbler des ponts et \u00e0 r\u00e9duire le bouche-\u00e0-oreille n\u00e9gatif. Cela peut, \u00e0 son tour, avoir un impact majeur sur la marque de votre employeur et am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats financiers. <\/p>\n Et si vous ignorez les candidats? Eh bien, cette exp\u00e9rience est plus susceptible d\u2019\u00eatre n\u00e9gative. Ces candidats sont moins susceptibles de postuler \u00e0 de futurs postes que vous annoncez (et moins susceptibles de recommander des amis et coll\u00e8gues), donc vous pourriez manquer d\u2019excellents candidats. Vous pourriez aussi remarquer que plus de chercheurs d\u2019emploi partagent leurs exp\u00e9riences n\u00e9gatives avec votre entreprise en ligne (environ Rien de tout cela n\u2019augure de bon pour vos relations clients, car ils pourraient \u00eatre moins satisfaits de votre s\u00e9lection de candidat. Ils pourraient m\u00eame commencer \u00e0 se demander s\u2019ils devraient s\u2019associer \u00e0 votre marque si la situation devient trop grave. <\/p>\n Maintenant que vous savez qu\u2019il y a un probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9gler dans votre entreprise, prenez les bonnes mesures pour mettre fin d\u00e9finitivement au ghosting des candidats (et pour le bien de tous les concern\u00e9s). Gardez ces strat\u00e9gies en t\u00eate. <\/p>\n Surtout si votre processus d\u2019embauche est particuli\u00e8rement long, il est conseill\u00e9 de rester en contact avec les candidats souvent au fur et \u00e0 mesure que vous passez d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre. Par exemple, si vous savez que vous n\u2019aurez pas de d\u00e9cision prise avant deux semaines pendant que vous continuez \u00e0 interviewer d\u2019autres candidats, ne laissez pas les candidats en suspens tout ce temps. \u00c0 la place, envoyez-leur un courriel pour les informer de cette chronologie. Mettre des rappels dans votre calendrier pour faire un suivi \u00e0 certaines \u00e9tapes du processus d\u2019embauche peut vous aider \u00e0 continuer de communiquer r\u00e9guli\u00e8rement. <\/p>\n Pour vous assurer que personne dans votre entreprise ne laisse les candidats en suspens \u00e0 mi-chemin du processus de recrutement, cr\u00e9ez une strat\u00e9gie transparente d\u2019acquisition de talents. Une fa\u00e7on simple mais efficace d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience candidat est d\u2019\u00e9tablir des attentes claires avec eux. Pr\u00e9cisez bien si vous ne r\u00e9pondez qu\u2019\u00e0 des candidats qualifi\u00e9s pour une entrevue. Dites-leur votre \u00e9ch\u00e9ancier pr\u00e9vu pour leur r\u00e9pondre. Faites-leur savoir exactement \u00e0 quoi s\u2019attendre lors du processus d\u2019entrevue, du d\u00e9but \u00e0 la fin. En gardant leurs attentes sous contr\u00f4le, cela peut aider \u00e0 r\u00e9duire la frustration et la d\u00e9ception. <\/p>\n Vous avez des centaines de candidats dans votre ATS. Comment pouvez-vous tous les suivre? Il est presque impossible de cr\u00e9er des communications personnalis\u00e9es pour tous les candidats. C\u2019est pourquoi automatiser votre processus de recrutement est la meilleure fa\u00e7on de vous assurer que personne ne passe entre les mailles du filet. <\/p>\n Cela peut fonctionner de plusieurs fa\u00e7ons :<\/p>\n Am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience candidat peut vous donner un avantage concurrentiel. Le ghosting, par contre, peut ali\u00e9ner votre base de candidats et nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre firme de recrutement. Il est bon de se rappeler que le recrutement est un secteur humain, ce qui signifie que renforcer ces relations avec les candidats est crucial. Apr\u00e8s tout, votre cabinet n\u2019est aussi bon que votre bassin de candidats. <\/p>\nPourquoi le ghosting se produit<\/h2>\n
Pourquoi c\u2019est nuisible \u00e0 votre marque<\/h2>\n
Comment arr\u00eater de ghoster d\u00e9finitivement les candidats<\/h2>\n
Restez en contact t\u00f4t et souvent<\/h3>\n
Soyez transparent et \u00e9tablissez des attentes<\/h3>\n
Automatisez le processus de recrutement<\/h3>\n
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Prot\u00e9gez votre marque<\/h2>\n