{"id":27912,"date":"2026-06-08T09:00:00","date_gmt":"2026-06-08T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/blog\/les-firmes-de-consultation-peuvent-prosperer-dans-un-environnement-de-changements-rapides\/"},"modified":"2026-06-08T12:06:46","modified_gmt":"2026-06-08T16:06:46","slug":"what-your-contingent-workforce-program-is-really-costing-you","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/what-your-contingent-workforce-program-is-really-costing-you\/","title":{"rendered":"Ce que votre programme de main-d\u2019\u0153uvre temporaire vous co\u00fbte vraiment"},"content":{"rendered":"\n

Le co\u00fbt cach\u00e9 des lacunes d\u2019infrastructure dans les programmes d\u2019entreprise et MSP<\/h2>\n\n

La plupart des programmes de main-d\u2019\u0153uvre contingents en entreprise semblent solides sur papier. Il y a un syst\u00e8me de gestion des fournisseurs. Il y a un MSP ou une \u00e9quipe de programme interne. Il y a des contrats avec les fournisseurs et des flux de travail d\u2019approbation. Les d\u00e9penses sont suivies. Le d\u00e9compte est rapport\u00e9. <\/p>\n\n

Ce qui reste souvent sans suivi, c\u2019est tout ce qui se cache sous cette couche visible : les incoh\u00e9rences de classification, les lacunes d\u2019int\u00e9gration, les poches de d\u00e9penses non autoris\u00e9es qui ne passent pas par les canaux approuv\u00e9s, et l\u2019accumulation discr\u00e8te du risque de conformit\u00e9 qui n\u2019appara\u00eetra pas dans un tableau de bord tant que cela ne deviendra pas un probl\u00e8me. <\/p>\n\n

Le march\u00e9 des MSP a atteint 226 milliards de dollars de d\u00e9penses sous gestion en 2024<\/a>, selon Staffing Industry Analysts. Les travailleurs temporaires repr\u00e9sentent environ 30% de la main-d\u2019\u0153uvre totale. Ces programmes ne sont plus p\u00e9riph\u00e9riques. Ils sont au c\u0153ur du fonctionnement des grandes organisations. Et c\u2019est justement cette \u00e9chelle qui explique pourquoi l\u2019infrastructure sous-jacente compte autant. <\/p>\n\n

Ce billet porte sur l\u2019\u00e9cart entre ce \u00e0 quoi ressemble un programme bien g\u00e9r\u00e9 et ce qu\u2019il co\u00fbte r\u00e9ellement lorsque cette infrastructure prend du retard. <\/p>\n\n

Le programme que vous voyez vs. le programme que vous avez<\/h3>\n\n

Un programme de main-d\u2019\u0153uvre temporaire n\u2019est aussi fort que la couche sous-jacente \u00e0 la strat\u00e9gie. La couche visible couvre les fournisseurs que vous utilisez, comment structurez les engagements SOW et comment vous g\u00e9rez la performance des fournisseurs. Ce qui est moins visible, c\u2019est si les travailleurs dans ces mandats sont correctement classifi\u00e9s, int\u00e9gr\u00e9s de fa\u00e7on constante et pay\u00e9s conform\u00e9ment dans toutes les r\u00e9gions o\u00f9 ils se trouvent. <\/p>\n\n

Selon l\u2019enqu\u00eate 2025 sur les acheteurs de solutions de main-d\u2019\u0153uvre de la SIA<\/a>, la gestion des SOW demeure le point principal \u00e0 l\u2019ordre du jour des programmes de main-d\u2019\u0153uvre contingente, pr\u00e9cis\u00e9ment parce que les d\u00e9penses malveillantes et les risques de mauvaise classification restent non r\u00e9solus. La technologie existe pour donner aux entreprises une visibilit\u00e9 sur leurs d\u00e9penses contingentes. L\u2019\u00e9cart r\u00e9side dans les d\u00e9cisions structurelles sous-jacentes \u00e0 cette technologie : comment les entrepreneurs ind\u00e9pendants (IC) sont engag\u00e9s, comment l\u2019int\u00e9gration est document\u00e9e, et qui est responsable lorsqu\u2019une question de classification survient. <\/p>\n\n

C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side le vrai co\u00fbt. <\/p>\n\n

Non suivi : O\u00f9 vivent vos co\u00fbts cach\u00e9s <\/em><\/h4>\n\n
Ce que votre programme suit<\/strong> <\/td>Ce qui n\u2019est souvent pas suivi<\/strong> <\/td><\/tr>
Contrats et approbations avec les fournisseurs <\/td>Si les fournisseurs classifient les travailleurs de fa\u00e7on coh\u00e9rente <\/td><\/tr>
Comptage de personnel et rapports sur les d\u00e9penses <\/td>D\u00e9penses malveillantes \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des canaux approuv\u00e9s <\/td><\/tr>
Donn\u00e9es de la plateforme VMS\/MSP <\/td>Lacunes d\u2019int\u00e9gration et incoh\u00e9rences documentaires <\/td><\/tr>
Indicateurs de performance des fournisseurs <\/td>Exposition \u00e0 la classification entre juridictions <\/td><\/tr>
Structure d\u2019engagement des SOW <\/td>Si les travailleurs SOW respectent les normes de classification des IC <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Quels co\u00fbtent r\u00e9ellement les erreurs de classification <\/h3>\n\n

La mauvaise classification des travailleurs est plus fr\u00e9quente que ce que la plupart des responsables de programme supposent. Entre 10% et 30% des employeurs am\u00e9ricains ont mal class\u00e9 au moins un travailleur<\/a>, selon le National Employment Law Project. \u00c0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019un programme contingent d\u2019entreprise, c\u2019est une exposition mat\u00e9rielle, pas un sc\u00e9nario marginal. <\/p>\n\n

Pour rendre le risque financier concret : Plante Moran a mod\u00e9lis\u00e9 un seul travailleur mal class\u00e9 comme travailleur ind\u00e9pendant au lieu d\u2019employ\u00e9 sur trois ans, \u00e0 un salaire annuel de 100 000 $<\/a>. La dette cumulative de l\u2019imp\u00f4t sur l\u2019emploi, avant int\u00e9r\u00eats et p\u00e9nalit\u00e9s, s\u2019\u00e9levait \u00e0 135 900 $. Multipliez cela sur un grand programme et l\u2019exposition grandit rapidement. <\/p>\n\n

Co\u00fbts estim\u00e9s des erreurs de classification <\/em><\/h4>\n\n
Travailleurs mal class\u00e9s<\/strong> <\/td>Salaires annuels chacun<\/strong> <\/td>Ann\u00e9es<\/strong> <\/td>Estimation de la dette fiscale (avant int\u00e9r\u00eats et p\u00e9nalit\u00e9s) <\/strong> <\/td><\/tr>
1 <\/td>100 000 $ <\/td>3 <\/td>135 900 $ <\/td><\/tr>
10 <\/td>100 000 $ <\/td>3 <\/td>1 359 000 $ <\/td><\/tr>
50 <\/td>100 000 $ <\/td>3 <\/td>6 795 000 $ <\/td><\/tr>
100 <\/td>100 000 $ <\/td>3 <\/td>13 590 000 $ <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Source : <\/em>Plante Moran, \u00ab Naviguer la classification des travailleurs \u00bb (2025)<\/em><\/a> <\/p>\n\n

La mauvaise classification entra\u00eene des co\u00fbts bien au-del\u00e0 des amendes. Le fardeau de l\u2019audit, la responsabilit\u00e9 des arri\u00e9r\u00e9s de paiement, la perturbation du programme et le risque de r\u00e9putation avec les travailleurs que vous souhaitez r\u00e9engager s\u2019additionnent. Traiter cela comme une question juridique plut\u00f4t que financi\u00e8re tend \u00e0 sous-estimer ce qui est r\u00e9ellement en jeu. <\/p>\n\n

L\u2019environnement r\u00e9glementaire rend cela plus difficile \u00e0 g\u00e9rer, pas plus facile. Le minist\u00e8re du Travail a suspendu l\u2019application de sa r\u00e8gle de 2024 sur les travailleurs ind\u00e9pendants en mai 2025<\/a>, revenant au test traditionnel des \u00ab r\u00e9alit\u00e9s \u00e9conomiques \u00bb, une norme f\u00e9d\u00e9rale plus flexible. Mais les \u00c9tats vont dans la direction oppos\u00e9e. New York, le New Jersey et l\u2019Illinois ont tous ajout\u00e9 ou renforc\u00e9 leurs propres exigences de classification et structures de p\u00e9nalit\u00e9s. Les programmes construits autour des normes f\u00e9d\u00e9rales peuvent de toute fa\u00e7on \u00eatre mis en lumi\u00e8re par la loi provinciale. <\/p>\n\n

Pourquoi les programmes MSP comportent plus de risques qu\u2019ils ne le pensent <\/h3>\n\n

Les MSP sont responsables devant leurs clients d\u2019entreprise de deux choses avant tout : l\u2019efficacit\u00e9 des co\u00fbts et la performance en conformit\u00e9. Mais la plupart des MSP ne contr\u00f4lent pas la couche de paie et de classification. Ce travail se fait en aval, par l\u2019entremise des fournisseurs, et la constance de ce travail varie. <\/p>\n\n

Le probl\u00e8me s\u2019aggrave \u00e0 grande \u00e9chelle et au-del\u00e0 des fronti\u00e8res. Un programme op\u00e9rant dans plusieurs pays fait face \u00e0 plusieurs r\u00e9gimes de classification, \u00e0 plusieurs autorit\u00e9s fiscales et \u00e0 plusieurs organismes d\u2019ex\u00e9cution, chacun avec ses propres r\u00e8gles et cycles de mise \u00e0 jour. La directive europ\u00e9enne sur le travail sur les plateformes, l\u2019\u00e9largissement de la l\u00e9gislation sur la transparence salariale aux \u00c9tats-Unis et en Europe, ainsi que les changements aux exigences de d\u00e9p\u00f4t des H-1B ont tous ajout\u00e9 de la complexit\u00e9 aux programmes con\u00e7us avant l\u2019existence de ces exigences. <\/p>\n\n

Le signal du march\u00e9 est clair. En juin 2025, Deloitte a lanc\u00e9 publiquement son offre de solutions pour la main-d\u2019\u0153uvre \u00e9tendue<\/a>, invoquant la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019aider les organisations \u00e0 obtenir une meilleure visibilit\u00e9 sur leur main-d\u2019\u0153uvre globale et \u00e0 relever le d\u00e9fi de g\u00e9rer une main-d\u2019\u0153uvre \u00e9largie de mani\u00e8re conforme. Lorsqu\u2019une entreprise de cette taille investit publiquement activement dans ce probl\u00e8me, cela refl\u00e8te un \u00e9cart qui existe largement sur le march\u00e9. <\/p>\n\n

Les acheteurs d\u2019entreprise s\u2019attendent de plus en plus \u00e0 ce que leur MSP serve de filet de s\u00e9curit\u00e9, et non seulement de couche d\u2019approvisionnement. Cette attente cro\u00eet plus rapidement que la plupart des infrastructures back-end des MSP. <\/p>\n\n

Quels changements apportent les bonnes infrastructures <\/h3>\n\n

La solution ici est une correction d\u2019infrastructure, pas une refonte de strat\u00e9gie. <\/p>\n\n

Les services employeur de dossier (EOR)<\/a> et agent de dossier (AOR<\/a> ) de People2.0 sont con\u00e7us pour se connecter aux programmes MSP et VMS existants. Le programme conserve sa structure. La couche de conformit\u00e9 et de paie sous-jacente devient coh\u00e9rente, document\u00e9e et d\u00e9fendable. <\/p>\n\n

En pratique, cela signifie que les travailleurs sont correctement class\u00e9s au moment de l\u2019engagement, que l\u2019int\u00e9gration est standardis\u00e9e et pr\u00eate \u00e0 l\u2019audit, et qu\u2019un partenaire responsable unique g\u00e8re la conformit\u00e9 dans 130+ pays. People2.0 r\u00e9alise pr\u00e8s de 10 000 \u00e9valuations d\u2019IC chaque ann\u00e9e et n\u2019a maintenu aucune mauvaise classification dans toutes les r\u00e9gions. Pour les partenaires MSP, c\u2019est ce bilan qui fait de la promesse de conformit\u00e9 \u00e0 un client d\u2019entreprise quelque chose que vous pouvez d\u00e9fendre. <\/p>\n\n

Pour les entreprises qui g\u00e8rent directement leurs programmes, la valeur est la m\u00eame : visibilit\u00e9 des co\u00fbts, exposition r\u00e9duite \u00e0 l\u2019audit et une structure de paie qui \u00e9volue sans ajouter de frais internes de conformit\u00e9. <\/p>\n\n

Le Vrai Nombre <\/h3>\n\n

Chaque programme de main-d\u2019\u0153uvre temporaire a un montant budg\u00e9taire. Ce que la plupart des programmes n\u2019ont pas, c\u2019est une vision compl\u00e8te du co\u00fbt qui s\u2019accumule lorsque l\u2019infrastructure en dessous de ce chiffre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour l\u2019\u00e9chelle et la complexit\u00e9 du travail qu\u2019elle soutient. <\/p>\n\n

Les \u00e9carts de classification, les incoh\u00e9rences d\u2019int\u00e9gration, les d\u00e9penses malveillantes en dehors des canaux approuv\u00e9s : ce sont des probl\u00e8mes d\u2019infrastructure, et les probl\u00e8mes d\u2019infrastructure ont des solutions. Si vous souhaitez comprendre \u00e0 quoi cela ressemble sp\u00e9cifiquement pour votre programme, notre \u00e9quipe est pr\u00eate \u00e0 vous aider. <\/p>\n\n

\n
Parlez \u00e0 un expert de People2.0<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Votre programme de main-d\u2019\u0153uvre temporaire pourrait co\u00fbter plus cher que vous ne le pensez. 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