{"id":27891,"date":"2018-08-10T02:57:26","date_gmt":"2018-08-10T06:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/blog\/engagement-avec-les-petits-fournisseurs-est-ce-que-les-depenses-en-queue-vous-destabilisent\/"},"modified":"2026-02-24T05:49:57","modified_gmt":"2026-02-24T10:49:57","slug":"small-vendor-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/small-vendor-engagement\/","title":{"rendered":"Gestion des d\u00e9penses finales : strat\u00e9gies de contr\u00f4le et d\u2019\u00e9pargne"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Table des mati\u00e8res<\/b><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Qu\u2019est-ce que la d\u00e9pense de queue? D\u00e9finir le probl\u00e8me 80\/20 <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Le retour sur investissement cach\u00e9 : pourquoi une gestion efficace des d\u00e9penses finales est une priorit\u00e9 strat\u00e9gique<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Les principaux d\u00e9fis pour dompter la queue de d\u00e9pense<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Une strat\u00e9gie en 5 \u00e9tapes pour une gestion efficace des d\u00e9penses de queue<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Le r\u00f4le de la technologie : IA, automatisation et analytique<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Focus particulier : R\u00e9duire les risques li\u00e9s aux d\u00e9penses de main-d\u2019\u0153uvre et de services contingentes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Qu\u2019est-ce que la d\u00e9pense de queue? D\u00e9finir le probl\u00e8me 80\/20 <\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tout le monde en affaires a entendu parler du <\/span><a href=\"https:\/\/betterexplained.com\/articles\/understanding-the-pareto-principle-the-8020-rule\/\"><span style=\"font-weight: 400\">principe de Pareto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, aussi connu sous le nom de <\/span><b>r\u00e8gle du 80\/20<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Du point de vue des achats, 80% des transactions totales d\u2019une entreprise et du volume des fournisseurs proviennent seulement de 20% de leurs d\u00e9penses annuelles. Ces 20% restants des d\u00e9penses sont appel\u00e9s   <\/span><b>D\u00e9pense de queue<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les d\u00e9penses en queue de ligne se caract\u00e9risent par un volume \u00e9lev\u00e9 d\u2019achats de faible valeur, non essentiels ou peu fr\u00e9quents, souvent tr\u00e8s fragment\u00e9s et non g\u00e9r\u00e9s. Cela inclut tout, des pi\u00e8ces et fournitures de bureau pour l\u2019entretien, la r\u00e9paration et les op\u00e9rations (MRO) aux honoraires de consultation ponctuels et   <\/span><b>Engagement des petits fournisseurs<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Caract\u00e9ristiques et cons\u00e9quences de la d\u00e9pense en queue<\/b><\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>\n<p><b>Caract\u00e9ristiques<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><b>Cons\u00e9quences pour l\u2019approvisionnement<\/b><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Volume \u00e9lev\u00e9 de fournisseurs<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (80% de votre liste de fournisseurs)<\/span><\/p>\n<\/td><td>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Difficult\u00e9 dans la consolidation des fournisseurs et la gestion des contrats.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Transactions \u00e0 faible valeur<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><b>Ratio co\u00fbt\/processus<\/b> <span style=\"font-weight: 400\">\u00e9lev\u00e9 <\/span><span style=\"font-weight: 400\"> , rendant la gestion manuelle inefficace.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Manque de surveillance<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c7a m\u00e8ne \u00e0 <\/span><b>des d\u00e9penses Maverick<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> et <\/span><b>des achats malveillants<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en dehors des contrats \u00e9tablis.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Il existe une id\u00e9e re\u00e7ue courante selon laquelle le r\u00e9sultat ne vaut pas l\u2019effort n\u00e9cessaire pour bien v\u00e9rifier et g\u00e9rer ce segment. Cependant, ces achats, bien qu\u2019individuellement petits, entra\u00eenent d\u2019\u00e9normes d\u00e9fis de charge de travail et des risques organisationnels, ce qui met votre \u00e9quipe en place   <\/span><b>en queue de queue.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Le retour sur investissement cach\u00e9 : pourquoi une gestion efficace des d\u00e9penses finales est une priorit\u00e9 strat\u00e9gique<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un mauvais contr\u00f4le et une mauvaise gestion des d\u00e9penses de queue pourraient exposer votre organisation \u00e0 des cons\u00e9quences inattendues et \u00e0 des occasions manqu\u00e9es importantes. D\u00e9di\u00e9   <\/span><b>La gestion des d\u00e9penses en queue<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> peut lib\u00e9rer une valeur significative, entra\u00eenant souvent <\/span><a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/publications\/2019\/taming-tail-spend\"><b>des \u00e9conomies de 5% \u00e0 10<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> % qui vont directement au r\u00e9sultat net.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Principaux avantages de la gestion des d\u00e9penses en queue<\/b><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Lib\u00e9rer des \u00e9conomies significatives :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> En centralisant les achats et en tirant parti de l\u2019automatisation, les organisations obtiennent des \u00e9conomies imm\u00e9diates gr\u00e2ce <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/knowledge\/9-steps-to-building-a-successful-contingent-workforce-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00e0 la visibilit\u00e9 des<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">d\u00e9penses.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>R\u00e9duire les risques organisationnels et am\u00e9liorer la conformit\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> La normalisation des processus limite l\u2019exposition aux <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/the-definitive-guide-to-workforce-compliance-mastery\/\"><span style=\"font-weight: 400\">probl\u00e8mes de non-conformit\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> (y compris les normes de s\u00e9curit\u00e9 et les r\u00e8glements locaux).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Lib\u00e9rer les ressources en approvisionnement :<\/b> <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/tech-impact-on-management-of-workforce\/\"><span style=\"font-weight: 400\">L\u2019automatisation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> g\u00e8re la charge transactionnelle, permettant au personnel senior des achats de se concentrer sur l\u2019approvisionnement strat\u00e9gique et les contrats \u00e0 forte valeur.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Les principaux d\u00e9fis pour dompter la queue de d\u00e9pense<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La fragmentation et le volume inh\u00e9rents \u00e0 la d\u00e9pense de queue cr\u00e9ent plusieurs obstacles pour les organisations d\u2019approvisionnement :<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>1. Mauvaise visibilit\u00e9 des donn\u00e9es et fragmentation<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">C\u2019est le probl\u00e8me num\u00e9ro un. Comme ces achats sont souvent effectu\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de cartes d\u2019achat ou de factures manuelles dans de nombreux d\u00e9partements, il est extr\u00eamement difficile d\u2019obtenir des donn\u00e9es propres et cat\u00e9goris\u00e9es pour analyse. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>2. Manque de normalisation<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">L\u2019absence de politiques \u00e9tablies fait que les achats sont souvent incoh\u00e9rents, ce qui emp\u00eache des rabais sur le volume et introduit des inefficacit\u00e9s dans les processus.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Co\u00fbts de proc\u00e9d\u00e9 \u00e9lev\u00e9s<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Le co\u00fbt administratif (temps pass\u00e9 \u00e0 traiter les PO, les factures et la gestion des contrats) pour un achat de 100 $ est souvent le m\u00eame que pour un achat de 100 000 $, ce qui rend le co\u00fbt par transaction inacceptablement \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Une strat\u00e9gie en 5 \u00e9tapes pour une gestion efficace des d\u00e9penses de queue<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La solution optimale \u00e0 ce dilemme est un plan de bout en bout pour l\u2019engagement et la gestion de tous les petits fournisseurs et achats.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00c9tape 1 : D\u00e9finir, nettoyer et classifier vos donn\u00e9es<\/b><\/h3>\n\n<p><b>La gestion des d\u00e9penses en queue<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> commence par l\u2019\u00e9tablissement du contr\u00f4le gr\u00e2ce \u00e0 <\/span><b>l\u2019analyse des d\u00e9penses<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Cela n\u00e9cessite d\u2019identifier et de classifier chaque transaction dans vos syst\u00e8mes ERP et P2P, de normaliser les noms des fournisseurs et d\u2019\u00e9tablir une taxonomie coh\u00e9rente pour votre queue. On ne peut pas g\u00e9rer ce qu\u2019on ne voit pas. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00c9tape 2 : Rationaliser les processus et \u00e9tablir la gouvernance<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Une fois la visibilit\u00e9 \u00e9tablie, centralisez les politiques d\u2019achat. Mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me de   <\/span><b>Achats guid\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (e-catalogues ou listes de fournisseurs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s) pour orienter les utilisateurs finaux loin des achats ind\u00e9pendants vers des options approuv\u00e9es et pr\u00e9-v\u00e9rifi\u00e9es.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00c9tape 3 : Exploiter l\u2019automatisation et l\u2019IA pour des transactions \u00e0 fort volume<\/b><\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/platform-or-partnership-choosing-the-right-approach-for-your-contingent-workforce-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Technologie<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">c\u2019est la seule fa\u00e7on durable de g\u00e9rer le volume m\u00eame des d\u00e9penses de la queue. Mettre en \u0153uvre des solutions pour   <\/span><b>l\u2019automatisation de l\u2019approvisionnement<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> et l\u2019automatisation robotis\u00e9e des processus (RPA) pour g\u00e9rer des t\u00e2ches transactionnelles de faible valeur telles que l\u2019\u00e9mission de demandes d\u2019offres simples, la validation des factures et le filtrage des fournisseurs.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00c9tape 4 : Favoriser la consolidation et la rationalisation des fournisseurs<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Travailler activement \u00e0 r\u00e9duire le grand nombre de fournisseurs (le volume de 80%). <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/supplier-rationalization-vs-optimization-which-works-best-for-your-contingent-workforce-program\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Consolidez <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">les d\u00e9penses par cat\u00e9gorie en moins de fournisseurs strat\u00e9giques capables d\u2019offrir un meilleur service et une meilleure tarification, r\u00e9duisant ainsi les frais administratifs et les risques.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00c9tape 5 : Surveillez les progr\u00e8s et suivez les KPI cl\u00e9s<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Une strat\u00e9gie bien ex\u00e9cut\u00e9e offre un contr\u00f4le accru des achats, une visibilit\u00e9 accrue des d\u00e9penses et une am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9. \u00c9tablir des indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) tels que   <\/span><b>Pourcentage de d\u00e9penses sous gestion (SUM),<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><b>r\u00e9duction du temps de cycle<\/b> <span style=\"font-weight: 400\">et <\/span><b>\u00e9conomies de co\u00fbts par rapport \u00e0 l\u2019indice de r\u00e9f\u00e9rence<\/b>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Focus particulier : R\u00e9duire les risques li\u00e9s aux d\u00e9penses de main-d\u2019\u0153uvre et de services contingentes<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Bien que <\/span><b>la gestion des d\u00e9penses finales<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> soit large, l\u2019engagement et l\u2019utilisation de petits fournisseurs pour les services et la main-d\u2019\u0153uvre pr\u00e9sentent des d\u00e9fis sp\u00e9cifiques et \u00e0 haut risque.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Enjeux \u00e9lev\u00e9s dans l\u2019engagement des petits fournisseurs<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les avantages d\u2019utiliser des fournisseurs plus petits incluent une plus grande diversit\u00e9 de la base d\u2019approvisionnement et l\u2019exploitation de l\u2019\u00e9conomie des petits boulots, ce qui pourrait potentiellement cr\u00e9er un bassin de fournisseurs plus large et qualifi\u00e9 pour votre organisation. Cependant, les risques peuvent \u00eatre importants : <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>D\u00e9penses hors normes et fraude :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Les petits fournisseurs non autoris\u00e9s augmentent la probabilit\u00e9 de facturation et de d\u00e9penses non conformes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Risque de mauvaise classification des travailleurs :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Les petits fournisseurs peuvent introduire des niveaux importants de risque de <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/infographic-independent-contractor-or-employee\/\"><span style=\"font-weight: 400\">mauvaise classification des travailleurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> dans votre organisation (par exemple, en classant mal les employ\u00e9s W-2 comme travailleurs autonomes), ce qui entra\u00eene d\u2019\u00e9normes p\u00e9nalit\u00e9s et amendes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Risque de non-conformit\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> S\u2019assurer que les petits fournisseurs respectent les politiques internes, les lois externes et les exigences sp\u00e9cifiques d\u2019assurance devient un fardeau manuel et chronophage.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie conforme aux petits fournisseurs<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">L\u2019engagement r\u00e9ussi des petits fournisseurs commence par un plan solide et conforme int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre processus P2P. Les consid\u00e9rations pour la mise en \u0153uvre devraient inclure : <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Validation automatis\u00e9e du fournisseur :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Configuration num\u00e9rique du fournisseur, validation de toute la documentation (licences commerciales, assurance, d\u00e9claration de la taxe sur la paie).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>V\u00e9rification et classification des ressources :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> S\u2019assurer que les ressources effectuant des services en votre nom aupr\u00e8s du fournisseur sont correctement v\u00e9rifi\u00e9es et classifi\u00e9es (surtout les W-2 contre les 1099).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Contr\u00f4le de bout en bout :<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Int\u00e9grer directement les exigences de paiement des fournisseurs et de d\u00e9claration fiscale de fin d\u2019ann\u00e9e dans votre solution de gestion.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Pr\u00eat \u00e0 rationaliser vos solutions de personnel et de d\u00e9penses?<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Contactez nos experts pour d\u00e9couvrir comment les services EOR et AOR de People2.0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/employer-of-record\/\"><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/agent-of-record\/\"><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">peuvent optimiser vos op\u00e9rations et assurer la conformit\u00e9 dans le segment \u00e0 haut risque et \u00e0 fort volume de vos d\u00e9penses de main-d\u2019\u0153uvre contingente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les avantages de l\u2019engagement des petits fournisseurs sont vastes \u2014 une diversit\u00e9 accrue de la base d\u2019approvisionnement et la participation \u00e0 l\u2019explosion de l\u2019\u00e9conomie des petits bouts. En savoir 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This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ma\u00eetrisez l\u2019engagement des petits fournisseurs pour s\u2019attaquer aux probl\u00e8mes de d\u00e9penses de queue<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment l\u2019engagement des petits fournisseurs peut simplifier les solutions de dotation, offrant flexibilit\u00e9 et efficacit\u00e9 aux agences de placement et aux entreprises.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.people20.com\/fr-ca\/blog\/small-vendor-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ma\u00eetrisez l\u2019engagement des petits fournisseurs pour s\u2019attaquer aux probl\u00e8mes de d\u00e9penses de queue\" \/>\n<meta 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