{"id":48576,"date":"2026-11-09T09:30:00","date_gmt":"2026-11-09T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/?p=48576"},"modified":"2026-11-09T09:30:04","modified_gmt":"2026-11-09T14:30:04","slug":"what-should-enterprises-look-for-when-selecting-an-agent-of-record","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/what-should-enterprises-look-for-when-selecting-an-agent-of-record\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 deben tener en cuenta las empresas a la hora de elegir un agente registrado?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las preguntas que debes plantearte antes de confiar tu programa de contratistas a un proveedor<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan un estudio de <a href=\"https:\/\/www.manpowergroup.com\/en\/insights\/2026-global-talent-shortage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ManpowerGroup<\/a>, hasta el 75 % de las empresas tienen dificultades para cubrir puestos de trabajo. Los contratistas independientes ayudan a subsanar esta carencia aportando las competencias especializadas y la capacidad necesarias para llevar a cabo los proyectos con \u00e9xito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajar con aut\u00f3nomos resulta especialmente valioso para las empresas que dan prioridad a la agilidad. En lugar de contratar personal fijo, las empresas pueden ampliar o reducir el n\u00famero de aut\u00f3nomos en funci\u00f3n de c\u00f3mo evolucionen las necesidades del negocio.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque las ventajas de recurrir a contratistas son evidentes, contratarlos cumpliendo con la normativa puede resultar complejo, sobre todo si se contratan fuera de las fronteras estatales, provinciales o nacionales. Afortunadamente, un agent of record (AOR) adecuado simplifica el proceso al encargarse de muchas de las complejas tareas administrativas necesarias para contratar a los aut\u00f3nomos. A continuaci\u00f3n, compartimos algunas consideraciones clave que te ayudar\u00e1n a identificar al socio AOR ideal.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empieza por el programa de contratistas independientes que necesitas gestionar <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comparar los AOR, define el programa de contratistas independientes que necesitas que gestionen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza por su tama\u00f1o y forma. \u00bfEl AOR dar\u00e1 apoyo a un peque\u00f1o grupo de especialistas que trabajan en un solo proyecto, o a contratistas que colaboran en diferentes unidades de negocio? Ten en cuenta cu\u00e1ntos contratistas necesitar\u00e1n apoyo y en qu\u00e9 medida puede variar esa cifra a medida que los proyectos se inicien y finalicen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n conviene tener en cuenta si el proveedor ofrece <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/employer-of-record\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicios de \u00abempleador registrado\u00bb (EOR)<\/a>, sobre todo si tu programa de personal incluye tanto a aut\u00f3nomos como a empleados temporales. En People2.0, ofrecemos servicios tanto de AOR como de EOR, de modo que las empresas puedan gestionar estos diferentes tipos de contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de un \u00fanico socio.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/knowledge\/the-complete-guide-to-aor-services\/\" target=\"_blank\" rel=\" noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"383\" src=\"https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/BlogHeader_20261020-3-1024x383.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-48586\" srcset=\"https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/BlogHeader_20261020-3-1024x383.png 1024w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/BlogHeader_20261020-3-766x287.png 766w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/BlogHeader_20261020-3-300x112.png 300w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/BlogHeader_20261020-3.png 1191w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deben ser expertos en la clasificaci\u00f3n y el cumplimiento normativo de los contratistas <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cumplimiento normativo de los contratistas independientes es complejo, ya que no existe un enfoque universal que funcione en todas las jurisdicciones y en todos los proyectos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En EE. UU., por ejemplo, los distintos estados utilizan m\u00e9todos diferentes para determinar si una persona puede ser considerada contratista independiente. En California, un contrato debe cumplir todas las condiciones de <a href=\"https:\/\/www.labor.ca.gov\/employmentstatus\/abctest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la prueba ABC<\/a>. Nueva York aplica un <a href=\"https:\/\/dol.ny.gov\/independent-contractors\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marco diferente<\/a> que se centra en el grado de supervisi\u00f3n y control que la empresa ejerce sobre el trabajador. Por lo tanto, un proceso de clasificaci\u00f3n dise\u00f1ado para una jurisdicci\u00f3n no puede aplicarse sin m\u00e1s en otra. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cumplimiento normativo tampoco es nunca una tarea que se realice una sola vez. Si cambia la funci\u00f3n del contratista o la forma en que se gestiona su trabajo, es posible que la relaci\u00f3n ya no cumpla los requisitos de clasificaci\u00f3n. Por lo tanto, el AOR debe contar con controles de cumplimiento s\u00f3lidos para garantizar que los contratistas est\u00e9n correctamente clasificados, especialmente a medida que evoluciona la relaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La experiencia humana es fundamental para reducir el riesgo de clasificaci\u00f3n err\u00f3nea <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de los contratistas puede acarrear <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/multimillion-dollar-mistakes-why-misclassification-threatens-every-enterprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">multas sustanciales y da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de una empresa<\/a>. Para reducir ese riesgo se necesita a alguien capaz de interpretar la legislaci\u00f3n pertinente y los detalles del contrato. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda puede organizar la informaci\u00f3n y se\u00f1alar posibles problemas. Sin embargo, no puede resolver normas ambiguas ni decidir c\u00f3mo deben sopesarse los hechos contradictorios. Un <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/platform-or-partnership-choosing-the-right-approach-for-your-contingent-workforce-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AOR dirigido por personas<\/a> cuenta con la participaci\u00f3n de expertos locales en cumplimiento normativo en la decisi\u00f3n final, con la tecnolog\u00eda como apoyo a su criterio.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dichos expertos tambi\u00e9n deben elaborar un registro de la evaluaci\u00f3n que sea auditable y defendible. Si se cuestiona la clasificaci\u00f3n, este registro ayuda a la empresa a demostrar c\u00f3mo se lleg\u00f3 a esa conclusi\u00f3n y que se sigui\u00f3 el proceso de revisi\u00f3n correcto. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elige una agencia de relaciones con los medios (AOR) con cobertura global y experiencia local <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajar con una sola agencia de relaciones con los medios (AOR) en varios pa\u00edses proporciona a la empresa un programa coordinado y un \u00fanico punto de responsabilidad. Adem\u00e1s, facilita la expansi\u00f3n, ya que la empresa no tiene que designar a un nuevo proveedor cada vez que entra en otro mercado. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agencia de relaciones con los medios (AOR) que elijas debe contar con expertos sobre el terreno en cada mercado que se mantengan al d\u00eda de <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/global-ic-compliance-why-enforcement-is-rising-and-what-it-means-for-your-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las normativas locales, en constante evoluci\u00f3n<\/a>. Tambi\u00e9n deben comprender las normas culturales que influyen en la forma en que los contratistas prefieren comunicarse y recibir apoyo. Sin el aporte local, una AOR puede quedarse rezagada respecto a los cambios en materia de cumplimiento normativo o generar fricciones innecesarias. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aseg\u00farate de que la agencia de relaciones con los medios pueda trabajar con tu programa actual <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma del AOR debe dar soporte a todo el ciclo de vida de los contratistas, desde la clasificaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de contratos hasta la incorporaci\u00f3n, el pago y la baja. Tu equipo debe poder ver el estado de cada contrato y cualquier asunto que requiera una acci\u00f3n. Cuanta m\u00e1s visibilidad tengas sobre tu plantilla, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/understanding-msp-payroll-what-enterprise-leaders-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">minimizar los costes y el riesgo de incumplimiento normativo<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma tambi\u00e9n debe ser compatible con los sistemas que ya utiliza su empresa. La informaci\u00f3n debe fluir sin problemas entre el AOR y las herramientas que utilizan sus equipos de personal, compras y finanzas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas empresas tambi\u00e9n recurren a un <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/understanding-msp-payroll-what-enterprise-leaders-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proveedor de servicios gestionados (MSP)<\/a> o a proveedores de personal. La agencia de referencia (AOR) debe intercambiar informaci\u00f3n con estos socios y dejar claro qui\u00e9n se encarga de cada paso. De lo contrario, tu equipo acabar\u00e1 transmitiendo mensajes y resolviendo problemas entre los distintos proveedores. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas empresas tambi\u00e9n recurren a un <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/understanding-msp-payroll-what-enterprise-leaders-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proveedor de servicios gestionados (MSP)<\/a> o a proveedores de personal. La agencia de referencia (AOR) debe intercambiar informaci\u00f3n con estos socios y dejar claro qui\u00e9n se encarga de cada paso. De lo contrario, tu equipo acabar\u00e1 transmitiendo mensajes y resolviendo problemas entre los distintos proveedores. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cinco preguntas que hay que hacer a un posible AOR <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay muchas preguntas que vale la pena plantear antes de elegir una AOR. Como punto de partida, las cinco siguientes sintetizan los requisitos de la empresa en preguntas fundamentales que hay que plantear a cada proveedor: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfPod\u00e9is dar respuesta a las necesidades actuales en cuanto a pa\u00edses y volumen de contratistas, as\u00ed como a nuestra probable expansi\u00f3n? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo eval\u00faan y documentan sus expertos cada clasificaci\u00f3n, y qu\u00e9 factores desencadenan una reevaluaci\u00f3n? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHabr\u00e1 expertos locales disponibles en todos los mercados para explicar los cambios normativos y dar apoyo a nuestros contratistas? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo gestionar\u00e1 su plataforma los contratos, la incorporaci\u00f3n de nuevos trabajadores y los pagos, al tiempo que colabora con nuestros sistemas actuales y nuestros socios de personal? <\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfA qu\u00e9 niveles de servicio se comprometer\u00e1n y qu\u00e9 pruebas demuestran que pueden cumplirlos en un programa de nuestro tama\u00f1o?<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Colaboraci\u00f3n con People2.0, un socio AOR de probada solvencia <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En People2.0, llevamos m\u00e1s de 25 a\u00f1os prestando apoyo a programas de personal a nivel mundial. <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/case-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Las empresas de la lista Fortune 500<\/a> conf\u00edan en nuestros <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/mass-talent-and-enterprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicios EOR y AOR para empresas<\/a>, que cuentan con el respaldo de las capacidades que cabe esperar de un socio de confianza: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cumplimiento normativo supervisado por expertos:<\/strong> los especialistas locales en cumplimiento normativo aplican la normativa vigente sobre contratistas a cada proyecto, con el apoyo de tecnolog\u00eda integrada que facilita su trabajo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amplia cobertura global:<\/strong> Contratamos a contratistas independientes de conformidad con la normativa en m\u00e1s de 130 mercados. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experiencia contrastada a gran escala:<\/strong> Realizamos m\u00e1s de 10 000 evaluaciones de contratistas independientes cada a\u00f1o, sin ning\u00fan error de clasificaci\u00f3n en ninguna de las regiones.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Infraestructura administrativa fiable:<\/strong> gestionamos contratos, incorporaciones, facturas y pagos, lo que reduce significativamente la carga de trabajo de tus equipos internos.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto si est\u00e1s expandi\u00e9ndote a nuevos mercados como si quieres reforzar un programa de contratistas ya existente, People2.0 cuenta con la experiencia y la infraestructura necesarias para ayudarte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con nosotros para hablar de tus necesidades en materia de AOR. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/contact-us\/\" style=\"background-color:#004771\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Contacte con nosotros<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puede una empresa elaborar una lista de preselecci\u00f3n de posibles proveedores de servicios de \u00abagente de registro\u00bb? <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo primero es definir el tama\u00f1o, las ubicaciones y las necesidades del programa de contratistas que debe gestionar el proveedor de servicios de agente de referencia. A continuaci\u00f3n, la empresa puede elegir al proveedor cuya cobertura y servicios se ajusten mejor a esos requisitos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 criterios deben utilizar las empresas a la hora de comparar proveedores de servicios de agente de registro? <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compare a los proveedores preseleccionados en funci\u00f3n de su experiencia en materia de cumplimiento normativo, su conocimiento del mercado local, las capacidades de su plataforma y su experiencia a gran escala. Estos criterios permiten determinar si un proveedor de servicios de agente de registro puede clasificar correctamente a los contratistas y gestionar el programa de forma fiable. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo deber\u00eda colaborar un AOR con un MSP o un proveedor de personal? <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un AOR debe intercambiar la informaci\u00f3n necesaria con el MSP o los proveedores de personal de una empresa y dejar claro qui\u00e9n es el responsable de cada paso. Esto ayuda a evitar retrasos y la repetici\u00f3n de tareas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pruebas debe solicitar una empresa al comparar proveedores de servicios de gesti\u00f3n de contratistas (AOR)? <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pida pruebas de que el proveedor haya gestionado programas de contratistas similares de forma fiable. Las referencias de otras empresas y los datos sobre los servicios prestados pueden demostrar si el proveedor opera a la escala requerida, mientras que las declaraciones de cumplimiento deben indicar claramente qu\u00e9 servicios y qu\u00e9 colectivos de trabajadores cubren. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debe esperar una empresa de una plataforma de AOR? <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una plataforma AOR debe proporcionar a la empresa una visibilidad clara de sus contratos con proveedores, incluido el trabajo subcontratado al proveedor. Debe mostrar en qu\u00e9 fase se encuentra cada contrato, se\u00f1alar cualquier aspecto que la empresa deba aprobar e intercambiar informaci\u00f3n con sus sistemas actuales.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/case-study\/\" target=\"_blank\" rel=\" noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"383\" src=\"https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Blog-Header_261020-2-1024x383.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-48585\" srcset=\"https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Blog-Header_261020-2-1024x383.png 1024w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Blog-Header_261020-2-300x112.png 300w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Blog-Header_261020-2-766x287.png 766w, https:\/\/www.people20.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Blog-Header_261020-2.png 1191w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo comparar los agentes de record. 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