<\/a><\/a>Todas las agencias de selecci\u00f3n de personal que colocan a trabajadores en distintas jurisdicciones se enfrentan al mismo reto subyacente: las normas de cumplimiento no se adaptan f\u00e1cilmente a otros contextos. Las normas de clasificaci\u00f3n, las obligaciones fiscales, los requisitos legales en materia de prestaciones y las prioridades de aplicaci\u00f3n difieren de una jurisdicci\u00f3n a otra, ya se trate de estados de un mismo pa\u00eds o de pa\u00edses de distintos continentes. Cuanto mayor sea el \u00e1mbito de actuaci\u00f3n, mayor ser\u00e1 la complejidad. <\/p>\n\n La mayor\u00eda de las agencias dan por hecho que su proveedor de servicios de n\u00f3minas se encarga de ello. A menudo, esa suposici\u00f3n solo es cierta en parte. <\/p>\n\n Las agencias que gestionan bien este aspecto tienen una cosa en com\u00fan: cuentan con un socio de gesti\u00f3n de n\u00f3minas que est\u00e1 verdaderamente integrado en todas las jurisdicciones en las que operan, y no solo presente de forma nominal en ellas. Esa diferencia es m\u00e1s importante de lo que la mayor\u00eda de las agencias creen hasta que surge alg\u00fan problema. <\/p>\n\n Cuando una agencia de selecci\u00f3n de personal colabora con un proveedor de servicios de n\u00f3minas que cuenta con un amplio alcance geogr\u00e1fico, es f\u00e1cil dar por sentado que la cuesti\u00f3n del cumplimiento normativo est\u00e1 resuelta. El proveedor opera en varios estados o pa\u00edses. Existe un contrato en vigor. La facturaci\u00f3n est\u00e1 consolidada. Desde el punto de vista de la agencia, parece que se trata de una \u00fanica relaci\u00f3n. <\/p>\n\n Sin embargo, detr\u00e1s de esa \u00fanica factura suelen existir acuerdos independientes: subcontratistas locales, procesadores externos o consultores independientes especializados en cumplimiento normativo que operan en virtud de distintos acuerdos. El proveedor se encarga de coordinar entre ellos, en lugar de prestar el servicio directamente. Las normas, la documentaci\u00f3n y los criterios de cumplimiento no son necesariamente coherentes de una jurisdicci\u00f3n a otra. <\/p>\n\n Seg\u00fan Staffing Industry Analysts,<\/a> el dise\u00f1o de los sistemas de cumplimiento normativo para la mano de obra temporal debe tener en cuenta un mosaico de normativas estatales y requisitos internacionales, y no limitarse \u00fanicamente a los cambios a nivel federal. Solo en EE. UU., se calcula que existen m\u00e1s de 200 criterios de clasificaci\u00f3n de personal en las jurisdicciones federales, estatales y locales. Si a esto le sumamos los mercados internacionales, el \u00e1mbito de cumplimiento se ampl\u00eda de forma espectacular. <\/p>\n\n La agencia no percibe esa complejidad en su d\u00eda a d\u00eda. Pero existe. Y cuando algo sale mal, la agencia suele ser la primera entidad de la cadena de suministro en la que se fijan las autoridades reguladoras. <\/p>\n\n Los sistemas de gesti\u00f3n de n\u00f3minas fragmentados fallan de formas previsibles. Comprender estos patrones es el primer paso para plantear preguntas m\u00e1s acertadas a tu socio actual o potencial en materia de n\u00f3minas. <\/p>\n\n La clasificaci\u00f3n de los trabajadores es la cuesti\u00f3n fundamental en materia de cumplimiento normativo en todas las jurisdicciones, y las normas var\u00edan considerablemente. En Estados Unidos, la prueba federal de la \u00abrealidad econ\u00f3mica\u00bb prevista en la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA) se aplica a nivel nacional, pero estados como California aplican una prueba ABC m\u00e1s estricta que dificulta mucho m\u00e1s la clasificaci\u00f3n como contratista independiente. Otros estados han seguido el ejemplo de California. Lo que est\u00e1 permitido en un estado puede constituir una infracci\u00f3n en otro. <\/p>\n\n Las contrataciones transfronterizas a\u00f1aden a\u00fan m\u00e1s complejidad. El Reino Unido aplica las normas IR35 sobre el trabajo fuera de n\u00f3mina. La Ley de Trabajo Justo de Australia adopta un enfoque multifactorial y aplica de forma estricta las disposiciones relativas a los contratos ficticios. Cuando cada jurisdicci\u00f3n aplica su propia l\u00f3gica de clasificaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus propios acuerdos con terceros, no hay garant\u00eda de que las normas se apliquen de manera coherente. <\/p>\n\n El Departamento de Trabajo de EE. UU.<\/a> define la clasificaci\u00f3n err\u00f3nea como aquella situaci\u00f3n en la que un empresario trata a un trabajador que, seg\u00fan la FLSA, es un empleado, como si fuera un contratista independiente. Las consecuencias econ\u00f3micas son muy reales. Un an\u00e1lisis revel\u00f3<\/a> que la clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de un solo trabajador que gane 100 000 d\u00f3lares al a\u00f1o durante tres a\u00f1os supone una deuda fiscal acumulada por concepto de impuestos sobre el empleo de m\u00e1s de 135 000 d\u00f3lares, sin contar los intereses ni las sanciones. Si multiplicamos esa cifra por varios trabajadores en distintas jurisdicciones, el riesgo se multiplica r\u00e1pidamente. <\/p>\n\n La Asociaci\u00f3n Americana de Agencias de Trabajo Temporal se\u00f1ala<\/a> que, cuando se clasifica err\u00f3neamente a los trabajadores, los clientes que recurren a estas agencias tambi\u00e9n corren el riesgo de ser sancionados. La responsabilidad no recae \u00fanicamente en la empresa encargada de la gesti\u00f3n de n\u00f3minas, sino que recae en la propia agencia. <\/p>\n\n Cada jurisdicci\u00f3n cuenta con su propio conjunto de derechos laborales obligatorios: plazos de preaviso, vacaciones pagadas, subsidio por enfermedad, cotizaciones a la jubilaci\u00f3n, requisitos en materia de asistencia sanitaria e indemnizaci\u00f3n por despido. En un modelo fragmentado, estos aspectos los gestiona a nivel local quien se encarga de la n\u00f3mina en cada mercado. Si dicha entidad presenta deficiencias en sus procesos, es posible que los trabajadores no reciban los derechos que les corresponden por ley. <\/p>\n\n No se trata solo de un problema de relaciones laborales. En la mayor\u00eda de las jurisdicciones, el incumplimiento de los derechos legales supone una infracci\u00f3n que conlleva sanciones econ\u00f3micas y, cada vez m\u00e1s, responsabilidad penal. La enmienda a la Ley de Trabajo Justo de Australia de 2024 multiplic\u00f3 por cinco las sanciones civiles m\u00e1ximas por pago insuficiente y contrataci\u00f3n ficticia, hasta alcanzar los 469 500 AUD por infracci\u00f3n para las empresas. A partir de enero de 2025,<\/a> el pago insuficiente intencionado pas\u00f3 a ser un delito penal en virtud de la Ley de Trabajo Justo, con penas de hasta 10 a\u00f1os de prisi\u00f3n. <\/p>\n\n En el Reino Unido, el incumplimiento de la normativa IR35 conlleva sanciones que van desde el 30 % de los impuestos no pagados en caso de errores por descuido, hasta el 70 % en caso de errores deliberados y el 100 % en caso de ocultaci\u00f3n intencionada. La Confederaci\u00f3n de Contrataci\u00f3n y Empleo ha se\u00f1alado<\/a> que las agencias soportan una carga desproporcionada en materia de cumplimiento de la norma IR35, incluida la posible responsabilidad por determinaciones de estatus que no han realizado ellas mismas. Esto supone un grave riesgo para una agencia que daba por hecho que su socio de n\u00f3minas se encargaba de los tr\u00e1mites en el Reino Unido. <\/p>\n\n Un socio verdaderamente unificado cuenta con procesos coherentes y auditables para el seguimiento y la concesi\u00f3n de derechos locales en todas las jurisdicciones en las que opera. Por el contrario, un modelo fragmentado no suele disponer de ellos. <\/p>\n\n Cuando surgen dudas sobre el cumplimiento normativo, las agencias necesitan documentaci\u00f3n. Deben poder demostrar, en un plazo breve, que los trabajadores estaban correctamente clasificados, que se pagaron las prestaciones a las que ten\u00edan derecho, que se retuvieron los impuestos correspondientes y que se presentaron las declaraciones pertinentes. <\/p>\n\nLa suposici\u00f3n que genera el riesgo <\/h3>\n\n
Qu\u00e9 falla: tres modos de fallo <\/h3>\n\n
Riesgo de clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de los trabajadores <\/em><\/h4>\n\n
Prestaciones legales y derechos locales <\/em><\/h4>\n\n
Informes de cumplimiento y preparaci\u00f3n para auditor\u00edas <\/em><\/h4>\n\n