{"id":25936,"date":"2018-08-10T02:57:26","date_gmt":"2018-08-10T06:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/blog\/compromiso-de-los-pequenos-proveedores-le-da-vueltas-la-cola-del-gasto\/"},"modified":"2026-02-24T05:49:57","modified_gmt":"2026-02-24T10:49:57","slug":"small-vendor-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/small-vendor-engagement\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n del Gasto de Cola: Estrategias de control y ahorro"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00cdndice<\/b><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 es el gasto de cola? Definici\u00f3n del problema 80\/20 <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">El ROI oculto: Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n eficaz del gasto a medida es una prioridad estrat\u00e9gica<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Los principales retos para domar la cola del gasto<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Estrategia en 5 pasos para una gesti\u00f3n eficaz de los gastos de cola<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">El papel de la tecnolog\u00eda: IA, automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Enfoque especial: Reducci\u00f3n del riesgo en el gasto de mano de obra y servicios contingentes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<!--more-->\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 es el gasto de cola? Definici\u00f3n del problema 80\/20 <\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Todos los empresarios han o\u00eddo hablar del <\/span><a href=\"https:\/\/betterexplained.com\/articles\/understanding-the-pareto-principle-the-8020-rule\/\"><span style=\"font-weight: 400\">principio de Pareto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">tambi\u00e9n conocido como <\/span><b>regla 80\/20<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Desde el punto de vista de las compras, el 80% del volumen total de transacciones y proveedores de una empresa procede de s\u00f3lo el 20% de su gasto anual. Este 20% restante del gasto se conoce como   <\/span><b>gasto final<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los gastos de cola se caracterizan por un alto volumen de compras de bajo valor, no esenciales o infrecuentes que a menudo est\u00e1n muy fragmentadas y no se gestionan. Esto incluye todo, desde piezas de mantenimiento, reparaci\u00f3n y operaciones (MRO) y suministros de oficina hasta honorarios de consultor\u00eda ad hoc y&#8230;   <\/span><b>compromiso con los peque\u00f1os proveedores<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Caracter\u00edsticas y consecuencias del gasto de cola<\/b><\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>\n<p><b>Caracter\u00edstica<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><b>Consecuencias para la contrataci\u00f3n p\u00fablica<\/b><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Alto volumen de proveedores<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (80% de su lista de proveedores)<\/span><\/p>\n<\/td><td>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dificultad en la consolidaci\u00f3n de proveedores y la gesti\u00f3n de contratos.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Transacciones de escaso valor<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Alto <\/span><b>coste por proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ratio, lo que hace ineficaz la gesti\u00f3n manual.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p><b>Falta de supervisi\u00f3n<\/b><\/p>\n<\/td><td>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Conduce a <\/span><b>Gasto inconformista<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y <\/span><b>compras deshonestas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> al margen de los contratos establecidos.<\/span><\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Existe la idea err\u00f3nea de que el resultado no merece el esfuerzo de examinar y gestionar adecuadamente este segmento. Sin embargo, estas compras, aunque individualmente peque\u00f1as, introducen enormes retos de carga de trabajo y riesgo organizativo, colocando a su equipo&#8230;   <\/span><b>en barrena<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>El ROI oculto: Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n eficaz del gasto a medida es una prioridad estrat\u00e9gica<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un control y una gesti\u00f3n inadecuados de los gastos de cola podr\u00edan estar exponiendo a su organizaci\u00f3n a consecuencias inesperadas y a importantes oportunidades perdidas. Dedicado   <\/span><b>gesti\u00f3n de los gastos a medida<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> puede desbloquear un valor significativo, que a menudo se traduce en <\/span><a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/publications\/2019\/taming-tail-spend\"><b>entre un 5% y un 10% de ahorro<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> que van directamente a la cuenta de resultados.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Principales ventajas de la gesti\u00f3n de gastos a medida<\/b><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Importantes ahorros de costes:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Al centralizar las compras y aprovechar la automatizaci\u00f3n, las organizaciones obtienen ahorros inmediatos gracias a <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/knowledge\/9-steps-to-building-a-successful-contingent-workforce-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400\">visibilidad del gasto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Reducci\u00f3n del riesgo organizativo y mejora del cumplimiento:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> La normalizaci\u00f3n de los procesos limita la exposici\u00f3n a <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/the-definitive-guide-to-workforce-compliance-mastery\/\"><span style=\"font-weight: 400\">problemas de incumplimiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> (incluidas las normas de seguridad y la normativa local).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Liberaci\u00f3n de recursos de aprovisionamiento:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/tech-impact-on-management-of-workforce\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Automatizaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> gestiona la carga transaccional, lo que permite al personal directivo de compras centrarse en el aprovisionamiento estrat\u00e9gico y los contratos de alto valor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Los principales retos para domar la cola del gasto<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La fragmentaci\u00f3n y el volumen inherentes a los gastos a medida crean varios obst\u00e1culos para las organizaciones de compras:<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>1. Escasa visibilidad y fragmentaci\u00f3n de los datos<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este es el principal problema. Dado que estas compras se realizan a menudo mediante tarjetas de compra o facturas manuales en muchos departamentos, resulta extremadamente dif\u00edcil obtener datos limpios y categorizados para su an\u00e1lisis. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>2. Falta de normalizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La falta de pol\u00edticas establecidas significa que las compras son a menudo incoherentes, lo que impide los descuentos por volumen e introduce ineficiencias en los procesos.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Costes de proceso elevados<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El coste administrativo (tiempo dedicado a tramitar pedidos, facturas y gestionar contratos) de una compra de 100 d\u00f3lares suele ser el mismo que el de una compra de 100.000 d\u00f3lares, lo que hace que el coste por transacci\u00f3n sea inaceptablemente alto.<\/span><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Estrategia en 5 pasos para una gesti\u00f3n eficaz de los gastos de cola<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La soluci\u00f3n \u00f3ptima a este dilema es un plan integral de contrataci\u00f3n y gesti\u00f3n de todos los peque\u00f1os proveedores y compras.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Paso 1: Definir, limpiar y clasificar los datos<\/b><\/h3>\n\n<p><b>La gesti\u00f3n de los gastos de cola<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> empieza por establecer el control mediante <\/span><b>an\u00e1lisis de gastos<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Para ello es necesario identificar y clasificar todas las transacciones en sus sistemas ERP y P2P, normalizar los nombres de los proveedores y establecer una taxonom\u00eda coherente para su cola. No se puede gestionar lo que no se ve. <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Paso 2: Racionalizar los procesos y establecer la gobernanza<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una vez establecida la visibilidad, centralice las pol\u00edticas de compras. Implantar un sistema de   <\/span><b>Compras guiadas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> (cat\u00e1logos electr\u00f3nicos o listas de proveedores preferentes) para orientar a los usuarios finales hacia opciones aprobadas y aprobadas de antemano.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Paso 3: Aprovechar la automatizaci\u00f3n y la IA para transacciones de gran volumen<\/b><\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/platform-or-partnership-choosing-the-right-approach-for-your-contingent-workforce-strategy\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Tecnolog\u00eda<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">es la \u00fanica forma sostenible de gestionar el enorme volumen de gastos de cola. Implantar soluciones para   <\/span><b>abastecimiento automatizado<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA) para gestionar tareas transaccionales de bajo valor, como la emisi\u00f3n de peticiones de oferta sencillas, la validaci\u00f3n de facturas y la selecci\u00f3n de proveedores.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Paso 4: Impulsar la consolidaci\u00f3n y racionalizaci\u00f3n de proveedores<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Trabajar activamente para reducir el gran n\u00famero de proveedores (el 80% del volumen). <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/supplier-rationalization-vs-optimization-which-works-best-for-your-contingent-workforce-program\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Consolidar <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">el gasto por categor\u00eda en menos proveedores estrat\u00e9gicos que puedan ofrecer mejores servicios y precios, reduciendo as\u00ed la sobrecarga administrativa y el riesgo.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Paso 5: Supervisar los progresos y controlar los principales indicadores clave de rendimiento (KPI)<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una estrategia correctamente ejecutada proporciona un mayor control de las compras, aumenta la visibilidad de los gastos y mejora la eficiencia. Establezca indicadores clave de rendimiento (KPI) como   <\/span><b>% de gastos gestionados (SUM)<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>reducci\u00f3n del tiempo de ciclo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y <\/span><b>ahorro de costes en comparaci\u00f3n con el valor de referencia<\/b>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Enfoque especial: Reducci\u00f3n del riesgo en el gasto de mano de obra y servicios contingentes<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mientras que <\/span><b>gesti\u00f3n de gastos a medida<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> es amplia, la contrataci\u00f3n y el uso de proveedores m\u00e1s peque\u00f1os para servicios y mano de obra presentan retos espec\u00edficos de alto riesgo.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Lo que est\u00e1 en juego en la contrataci\u00f3n de peque\u00f1os proveedores<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las ventajas de recurrir a proveedores m\u00e1s peque\u00f1os incluyen una mayor diversidad de la base de suministro y el aprovechamiento de la econom\u00eda colaborativa, creando potencialmente un grupo de proveedores m\u00e1s amplio y cualificado para su organizaci\u00f3n. Sin embargo, los riesgos pueden ser considerables: <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Gasto inconstante y fraude:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Los peque\u00f1os proveedores no autorizados aumentan la probabilidad de facturaci\u00f3n y gasto no conformes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Riesgo de clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de los trabajadores:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Los proveedores m\u00e1s peque\u00f1os podr\u00edan introducir niveles significativos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/infographic-independent-contractor-or-employee\/\"><span style=\"font-weight: 400\">riesgo de clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de trabajadores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> en su organizaci\u00f3n (por ejemplo, clasificar err\u00f3neamente a empleados W-2 como contratistas independientes), lo que conlleva enormes sanciones y multas.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Riesgo de incumplimiento:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Garantizar que los peque\u00f1os proveedores cumplan las pol\u00edticas internas, las leyes externas y los requisitos espec\u00edficos de los seguros se convierte en una carga manual que requiere mucho tiempo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Implantar una estrategia de peque\u00f1os proveedores que cumpla la normativa<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El \u00e9xito de la contrataci\u00f3n de peque\u00f1os proveedores comienza con un plan s\u00f3lido y conforme integrado en su proceso P2P. Las consideraciones para la implementaci\u00f3n deben incluir: <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Validaci\u00f3n automatizada de proveedores:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Configuraci\u00f3n digital de proveedores, validaci\u00f3n de toda la documentaci\u00f3n (licencias comerciales, seguros, informes de impuestos sobre n\u00f3minas).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Investigaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de recursos:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Garantizar que los recursos del proveedor que prestan servicios en su nombre se investigan y clasifican adecuadamente (especialmente los W-2 frente a los 1099).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Control de principio a fin:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Integraci\u00f3n de los requisitos de pago a proveedores e informes fiscales de final de a\u00f1o directamente en su soluci\u00f3n de gesti\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\" \/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfEst\u00e1 preparado para racionalizar su plantilla y sus soluciones de gastos?<\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Conecte con nuestros expertos para saber c\u00f3mo People2.0\u2032s <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/employer-of-record\/\"><span style=\"font-weight: 400\">EOR <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">y <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/agent-of-record\/\"><span style=\"font-weight: 400\">AOR <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">de People2.0 pueden optimizar sus operaciones y garantizar el cumplimiento en el segmento de alto riesgo y gran volumen de su gasto en mano de obra contingente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los beneficios de la contrataci\u00f3n de peque\u00f1os proveedores son enormes: mayor diversidad de la base de suministro y aprovechamiento de la explosi\u00f3n de la econom\u00eda colaborativa. 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