{"id":25689,"date":"2021-06-29T19:02:00","date_gmt":"2021-06-29T23:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/blog\/5-fases-para-una-estrategia-optimizada-de-gestion-de-personal-eventual\/"},"modified":"2025-10-23T08:01:20","modified_gmt":"2025-10-23T12:01:20","slug":"five-phases-to-an-optimized-contingent-workforce-management-strategy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/five-phases-to-an-optimized-contingent-workforce-management-strategy\/","title":{"rendered":"5 fases para una estrategia optimizada de gesti\u00f3n de personal eventual"},"content":{"rendered":"<p>Los espectaculares avances tecnol\u00f3gicos siguen alterando los modelos tradicionales de empleo. La pandemia de COVID-19 ha acelerado a\u00fan m\u00e1s los cambios en el empleo y la composici\u00f3n de la mano de obra. El trabajo a distancia se ha disparado, y la evoluci\u00f3n de la normativa de salud p\u00fablica ha mantenido a industrias enteras en estado de cambio. Esta incertidumbre y el cambio est\u00e1n haciendo que la flexibilidad de las soluciones de mano de obra contingente sea cada vez m\u00e1s atractiva para los empleadores.   <\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><b>Comprender el personal eventual<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Comprender el concepto de personal eventual es esencial para las empresas que desean mejorar su flexibilidad y capacidad de respuesta en el din\u00e1mico mercado laboral actual. La contrataci\u00f3n de personal eventual se refiere a la pr\u00e1ctica de contratar trabajadores temporales o aut\u00f3nomos para satisfacer necesidades a corto plazo, lo que permite a las organizaciones adaptarse r\u00e1pidamente a las fluctuaciones de la carga de trabajo sin el compromiso a largo plazo asociado con la contrataci\u00f3n de personal temporal.   <\/span><a href=\"https:\/\/www.en-germany.people20.com\/blog\/what-is-a-contingent-worker-understanding-their-role-in-modern-workforces\/\"><span style=\"font-weight: 400\">contrataciones permanentes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aprovechando la contrataci\u00f3n de personal eventual, las empresas no s\u00f3lo pueden reducir los costes laborales, sino tambi\u00e9n mantener la eficiencia operativa durante los periodos punta o las fases de transici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s, el auge de la econom\u00eda colaborativa ha influido significativamente en la forma en que las empresas abordan la contrataci\u00f3n de personal temporal. <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/why-contingent-workers-choose-flexibility\/\"><span style=\"font-weight: 400\">personal eventual<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Con los avances tecnol\u00f3gicos y la proliferaci\u00f3n de plataformas de empleo en l\u00ednea, las organizaciones pueden ahora conectar con profesionales cualificados con m\u00e1s facilidad que nunca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este acceso a una gama m\u00e1s amplia de talentos permite a las empresas encontrar la persona adecuada para proyectos o tareas espec\u00edficas, fomentando la innovaci\u00f3n y mejorando la productividad. Sin embargo, aunque la contrataci\u00f3n de personal eventual ofrece numerosas ventajas, tambi\u00e9n requiere una gesti\u00f3n cuidadosa para garantizar el cumplimiento de la legislaci\u00f3n y la normativa laboral. <\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de personal eventual?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La mano de obra eventual puede incluir trabajadores temporales, aut\u00f3nomos y contratistas. Casi el 80% de las organizaciones tienen previsto continuar con su   <\/span><a href=\"https:\/\/www.tlnt.com\/reports\/the-future-of-contingent-workforce-management\/\"><span style=\"font-weight: 400\">utilizaci\u00f3n de trabajadores eventuales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">y un tercio de ellos ya prev\u00e9 aumentar el alcance de su mano de obra eventual. Los avances tecnol\u00f3gicos y la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del entorno empresarial exigen que las empresas sean capaces de cambiar y adaptarse con rapidez. El desarrollo de una estrategia de personal eventual permite a las empresas cubrir lagunas de conocimiento, a\u00f1adir flexibilidad y aumentar la productividad para pivotar r\u00e1pidamente y ampliar las operaciones con \u00e9xito.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aunque el 80% de las organizaciones utilizan trabajadores eventuales, s\u00f3lo el 25% cuenta con una estrategia optimizada de gesti\u00f3n de la mano de obra eventual para realizar un seguimiento preciso y optimizar el impacto de su mano de obra eventual. Sin una estrategia optimizada, las empresas tienen que adivinar la eficacia de su mano de obra. Dedicar tiempo a comprender y perfeccionar las estrategias de personal eventual    <\/span><a href=\"https:\/\/searchhrsoftware.techtarget.com\/news\/252490612\/As-contingent-employee-hiring-rises-HR-gives-it-focus\"><span style=\"font-weight: 400\">mejora la captaci\u00f3n de talento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">la satisfacci\u00f3n de los empleados y la productividad, todo ello ahorrando dinero al centrarse en las estrategias que producen resultados.<\/span><\/p>\n<h2><b>Optimizar las soluciones de personal eventual<\/b><\/h2>\n<h3><b>Estrategias para una contrataci\u00f3n eficaz de personal eventual<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta gu\u00eda desglosa las cinco fases de una estrategia de gesti\u00f3n de personal eventual. Su agencia de contrataci\u00f3n puede ayudar a sus clientes a comprender estas fases, identificar en qu\u00e9 punto del proceso se encuentran actualmente y poner en marcha un plan que establezca los pasos a seguir para optimizar su estrategia de personal contingente en un mundo empresarial en r\u00e1pida evoluci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<h4><b>1. Fase espor\u00e1dica<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las empresas en la fase espor\u00e1dica no utilizan trabajadores eventuales o lo hacen con muy poca frecuencia. No disponen de estrategias o procesos formales y no tienen previsto emplear regularmente a trabajadores eventuales en un futuro previsible. S\u00f3lo el 20% de las organizaciones se encuentran en la fase espor\u00e1dica, un n\u00famero que sigue disminuyendo a medida que se generaliza el uso de trabajadores eventuales.  <\/span><\/p>\n<h4><b>2. Fase de uso temprano<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la fase inicial de uso, los empresarios recurren a los trabajadores eventuales con cierta regularidad. Tal vez asignen tareas puntuales a trabajadores aut\u00f3nomos y contraten a trabajadores temporales para proyectos a corto plazo. Al igual que en la fase espor\u00e1dica, estos empleadores no cuentan con una estrategia formal de mano de obra y no miden los resultados o los resultados de los proyectos relacionados con sus esfuerzos de mano de obra contingente.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En esta fase inicial, la atenci\u00f3n se centra en los resultados a corto plazo y en cubrir las carencias de talento. Los objetivos a largo plazo rara vez son un factor a tener en cuenta en este momento, y es probable que el uso de trabajadores eventuales se considere m\u00e1s como una necesidad para realizar el trabajo que como una estrategia. Alrededor del 25% de las empresas que utilizan trabajadores eventuales se encuentran en esta fase. Se centran principalmente en el control de costes y, a menudo, a\u00fan no han considerado invertir en la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda y servicios para la gesti\u00f3n de la mano de obra contingente.   <\/span><\/p>\n<h4><b>3. Fase de normalizaci\u00f3n<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la fase de normalizaci\u00f3n, las empresas empiezan a implantar algunos procesos y procedimientos est\u00e1ndar para guiar su estrategia de gesti\u00f3n de la mano de obra eventual. El enfoque comienza a cambiar hacia el futuro, y ahora est\u00e1n planificando el crecimiento de su programa de mano de obra contingente junto con la cobertura de las actuales carencias de talento. Empiezan a identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y a considerar de forma m\u00e1s sistem\u00e1tica la mejora de la rentabilidad y la productividad del personal.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Casi el 40% de las empresas se encuentran en la fase de normalizaci\u00f3n. Sigue habiendo un inter\u00e9s primordial por cubrir las carencias de talento a corto plazo, pero cada vez son m\u00e1s los empleadores que trabajan con agencias de colocaci\u00f3n, proveedores y   <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/our-capabilities\/employer-of-record-services\/\"><span style=\"font-weight: 400\">empleador oficial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">  (EOR), y una mayor adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda para agilizar sus procesos. Las empresas en fase de normalizaci\u00f3n deben empezar a centrarse en el an\u00e1lisis presupuestario, la estandarizaci\u00f3n de procedimientos y la previsi\u00f3n financiera. Consolidar las lecciones aprendidas y fijarse objetivos a m\u00e1s largo plazo es lo que permitir\u00e1 a sus clientes avanzar al siguiente nivel de su estrategia de personal eventual.  <\/span><\/p>\n<h4><b>4. Fase estrat\u00e9gica<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las empresas que alcanzan la fase estrat\u00e9gica empiezan a adquirir un conocimiento matizado de su mano de obra eventual y del efecto que ha tenido en las operaciones empresariales. Ahora recopilan y analizan m\u00e9tricas para fundamentar las decisiones empresariales relacionadas con su mano de obra. La fase estrat\u00e9gica tiende a coincidir con un cambio hacia una mayor implicaci\u00f3n interna de RR.HH. con los trabajadores eventuales para obtener una mayor visibilidad del gasto y la productividad de la mano de obra.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para llegar a esta fase m\u00e1s avanzada, las empresas tambi\u00e9n est\u00e1n creando asociaciones m\u00e1s integradas con agencias de colocaci\u00f3n y proveedores. Conocen mejor sus necesidades y lo que buscan en sus socios, y siguen invirtiendo en tecnolog\u00eda y proveedores de servicios. Es entonces cuando las empresas empiezan a cambiar cada vez m\u00e1s de modelos de tarifas de facturaci\u00f3n a modelos de tarifas de pago para su mano de obra contingente. Seguir evaluando los modelos de tarifas y elegir a los socios adecuados es clave para avanzar hacia una estrategia optimizada de gesti\u00f3n del personal eventual.   <\/span><\/p>\n<h4><b>5. Fase de optimizaci\u00f3n<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la fase de optimizaci\u00f3n, los empleadores tienen un conocimiento exhaustivo de su mano de obra eventual. Disponen de procedimientos s\u00f3lidos de medici\u00f3n y elaboraci\u00f3n de informes, y asumen una mayor responsabilidad sobre sus modelos de honorarios. Las empresas en la fase de optimizaci\u00f3n se preparan para reducir las ineficiencias y cubrir eficazmente las carencias de talento a corto y largo plazo. Observan mejoras en la satisfacci\u00f3n de los trabajadores, las tasas de ocupaci\u00f3n y la productividad.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">S\u00f3lo el 25% de las empresas desarrollan y mejoran sus estrategias de personal eventual para alcanzar la fase de optimizaci\u00f3n. Usted y sus clientes pueden trabajar para optimizar las estrategias: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Adoptar la tecnolog\u00eda que est\u00e1 trastornando las antiguas y engorrosas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de la mano de obra. Adoptar nuevos sistemas de gesti\u00f3n de proveedores y asociarse estrat\u00e9gicamente con proveedores de servicios para mejorar la productividad y mitigar los riesgos que conllevan los trabajadores eventuales. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Establecer m\u00e9tricas que midan los resultados de las estrategias de mano de obra contingente. Esto deber\u00eda incluir la medici\u00f3n de la satisfacci\u00f3n de los trabajadores, la productividad y las tasas de ocupaci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Utilice estas m\u00e9tricas para tomar decisiones informadas sobre los modelos de tarifas, el gasto en proveedores y el an\u00e1lisis presupuestario para perfeccionar continuamente su estrategia de gesti\u00f3n de personal eventual.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Centr\u00e1ndose en la creaci\u00f3n de asociaciones entre proveedores de servicios y RRHH internos para una adquisici\u00f3n de talento m\u00e1s personalizada y eficaz que satisfaga mejor las necesidades de las organizaciones de sus clientes, al tiempo que se crea una <\/span><a href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/blog\/is-candidate-ghosting-damaging-your-candidate-experience\/\"><span style=\"font-weight: 400\">una mejor experiencia para los posibles candidatos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Proporcione a los trabajadores eventuales una mayor conexi\u00f3n y una mayor inversi\u00f3n personal en el trabajo y la misi\u00f3n de su cliente centr\u00e1ndose en su experiencia. Ofrezca oportunidades de aprendizaje y desarrollo y trabaje para enfatizar que son realmente \u00abparte del equipo.\u00bb <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>PREGUNTAS FRECUENTES<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfQu\u00e9 es una \u00abmano de obra contingente optimizada\u00bb y por qu\u00e9 es importante para las organizaciones hoy en d\u00eda?<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Una plantilla contingente optimizada es una reserva de talento flexible y estrat\u00e9gicamente gestionada de trabajadores no permanentes que permite a las organizaciones acceder r\u00e1pidamente a competencias especializadas, ampliar sus operaciones y mejorar la agilidad en un mercado din\u00e1mico.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfC\u00f3mo influy\u00f3 la pandemia de COVID-19 en el cambio hacia soluciones de mano de obra eventual?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">La pandemia aceler\u00f3 el cambio hacia una mano de obra contingente al poner de relieve la necesidad de agilidad empresarial, adoptar el trabajo a distancia y ofrecer a las organizaciones una forma flexible de gestionar el talento y mitigar el riesgo durante un periodo de extrema incertidumbre.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfCu\u00e1les son los distintos tipos de trabajadores que componen la mano de obra eventual?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">La mano de obra eventual suele estar compuesta por diversos trabajadores no permanentes, como aut\u00f3nomos, contratistas independientes, trabajadores temporales, consultores y empleados estacionales.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfCu\u00e1les son las diferencias clave entre la \u00abFase de uso temprano\u00bb y la \u00abFase de normalizaci\u00f3n\u00bb de la gesti\u00f3n de la mano de obra eventual?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">La diferencia clave es el paso de un enfoque ad hoc y reactivo en la fase de uso temprano a otro m\u00e1s estandarizado y proactivo en la fase de normalizaci\u00f3n, en la que las empresas empiezan a implantar procesos formales y a planificar su crecimiento.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1an la tecnolog\u00eda y las asociaciones en la optimizaci\u00f3n de la mano de obra eventual?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">La tecnolog\u00eda, como los sistemas de gesti\u00f3n de proveedores (VMS), y las asociaciones estrat\u00e9gicas con las agencias de colocaci\u00f3n son esenciales para automatizar los procesos, obtener informaci\u00f3n basada en datos y gestionar eficazmente todo el ciclo de vida de los trabajadores eventuales.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfQu\u00e9 par\u00e1metros deben seguir las empresas para medir la eficacia de su estrategia de personal eventual?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Para medir la eficacia, las empresas deben hacer un seguimiento de un conjunto equilibrado de indicadores que incluya la eficiencia (por ejemplo, el tiempo necesario para cubrir las vacantes), la calidad (por ejemplo, la satisfacci\u00f3n del responsable de contrataci\u00f3n) y los datos relacionados con los costes (por ejemplo, el coste por contrataci\u00f3n).<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>M\u00e1s all\u00e1 del ahorro de costes, \u00bfqu\u00e9 otros beneficios puede aportar a una organizaci\u00f3n una plantilla eventual optimizada?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">M\u00e1s all\u00e1 del ahorro de costes, una fuerza de trabajo contingente optimizada puede conducir a una mayor innovaci\u00f3n, una mayor agilidad, una reducci\u00f3n del riesgo y un mayor acceso a una reserva de talento m\u00e1s amplia y diversa.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00bfC\u00f3mo pueden las empresas mejorar la experiencia y el compromiso de sus trabajadores eventuales?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Las empresas pueden mejorar la experiencia y el compromiso de sus trabajadores eventuales proporcion\u00e1ndoles un proceso de incorporaci\u00f3n fluido, fomentando una cultura inclusiva, garantizando una comunicaci\u00f3n clara y ofreciendo oportunidades de crecimiento y reconocimiento.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b><i>C\u00f3mo People 2.0 puede mejorar su mano de obra eventual<\/i><\/b><\/h3>\n<p>\u00bfSu agencia de colocaci\u00f3n desea ayudar a sus clientes a optimizar su estrategia de gesti\u00f3n de personal eventual? <a href=\"https:\/\/www.people20.com\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a> hoy mismo para que le ayudemos a crear sus estrategias de dotaci\u00f3n de personal eventual y a mantenerse por delante de la competencia. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Su agencia de colocaci\u00f3n o contrataci\u00f3n puede ayudar a sus clientes a optimizar su estrategia de gesti\u00f3n de mano de obra contingente comprendiendo estos cinco 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