{"id":26256,"date":"2022-04-12T18:14:00","date_gmt":"2022-04-12T22:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.people20.com\/knowledge\/prepare-su-agencia-de-empleo-para-el-futuro-como-satisfacer-las-necesidades-cambiantes-de-sus-clientes-hoy-y-manana\/"},"modified":"2025-10-23T10:41:19","modified_gmt":"2025-10-23T14:41:19","slug":"futureproof-your-staffing-agency-meeting-the-changing-needs-of-your-clients-today-and-tomorrow","status":"publish","type":"knowledge","link":"https:\/\/www.people20.com\/es\/knowledge\/futureproof-your-staffing-agency-meeting-the-changing-needs-of-your-clients-today-and-tomorrow\/","title":{"rendered":"Prepare su agencia de empleo para el futuro: C\u00f3mo satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes hoy y ma\u00f1ana"},"content":{"rendered":"

Los \u00faltimos a\u00f1os han generado una tormenta perfecta de tendencias que aceleraron la transformaci\u00f3n de las agencias de colocaci\u00f3n en Norteam\u00e9rica. Los avances tecnol\u00f3gicos en conceptos como la contrataci\u00f3n directa y las preferencias de los candidatos ya avanzaban hacia la evoluci\u00f3n del lugar de trabajo sin fronteras<\/g>. La pandemia no hizo sino exacerbar la necesidad de empleados remotos<\/a> y de la oficina h\u00edbrida<\/a> a escala masiva, lo que plante\u00f3 a algunas agencias de colocaci\u00f3n el reto de adaptarse al ecosistema global del talento. <\/p>\n

A medida que cambiamos a una mano de obra distribuida<\/a>, es importante tener en cuenta c\u00f3mo las empresas de dotaci\u00f3n de personal pueden atender mejor las necesidades de sus clientes hoy<\/a>, sin perder de vista los cambios para el futuro. La adaptaci\u00f3n de un modelo operativo de b\u00fasqueda de candidatos en todo el mundo significa que ahora dispone de un mayor conjunto de recursos con aptitudes similares. Del mismo modo, los candidatos internacionales a veces pueden ser m\u00e1s asequibles que contratarlos localmente, lo que puede aumentar su margen de beneficio manteniendo la misma tarifa para sus clientes.<\/p>\n

C\u00f3mo la mano de obra distribuida rompi\u00f3 la barrera geogr\u00e1fica<\/h2>\n

\u00bfRecuerda los tiempos en que en el sector de la contrataci\u00f3n de personal todo giraba en torno a lo local? Las empresas se centraban en oficinas locales con equipos de ventas locales que creaban una clientela local y cubr\u00edan los puestos de trabajo locales con candidatos locales. Los profesionales de la dotaci\u00f3n de personal desarrollaban su clientela a nivel local haciendo llamadas en fr\u00edo y estableciendo relaciones en la comunidad. Al mismo tiempo, las agencias se centraron en ampliar su base de datos de candidatos locales. <\/p>\n

La mayor\u00eda de las agencias estaban firmemente arraigadas en este sistema localizado de dotaci\u00f3n de personal, pero en los \u00faltimos veinte a\u00f1os hab\u00edan ido surgiendo ideas diferentes sobre la contrataci\u00f3n. Esas ideas surgieron de la \u00e9poca de auge y ca\u00edda de las puntocom<\/g>. En la d\u00e9cada de 1990, cuando Silicon Valley<\/a> se erigi\u00f3 en el centro de alta tecnolog\u00eda de Estados Unidos, desarrolladores web, ingenieros inform\u00e1ticos, analistas de datos y otros trabajadores tecnol\u00f3gicos de todo el pa\u00eds se desplazaron al norte de California. Pero a medida que las empresas puntocom de la zona de la bah\u00eda crec\u00edan, pronto qued\u00f3 claro que el enfoque de \u00abcontrataci\u00f3n local\u00bb utilizado por la mayor\u00eda de las agencias de empleo no pod\u00eda satisfacer la demanda del mercado de alta tecnolog\u00eda de la regi\u00f3n. <\/p>\n

En esa \u00e9poca, las empresas de alta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n empezaron a crear un tipo diferente de lugar de trabajo, que adoptaba la noci\u00f3n del empleado remoto. Una de las primeras en adoptar el trabajo totalmente a distancia <\/a>fue Automattic<\/a>, la empresa detr\u00e1s de WordPress.com<\/a>. Automattic adopt\u00f3 el concepto de plantilla distribuida cuando la empresa se fund\u00f3 en 2005 en San Francisco.<\/p>\n

Toptal<\/a>, que se especializa en emparejar candidatos remotos de alta tecnolog\u00eda de todo el mundo con empleos remotos globales de alta tecnolog\u00eda, ha sido totalmente remota desde su lanzamiento en 2010. Sus empleados est\u00e1n repartidos por todo el mundo y trabajan a distancia.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n directa de trabajadores aut\u00f3nomos se hizo m\u00e1s popular entre las empresas que buscaban realizar un trabajo espec\u00edfico con rapidez. Mercados como Upwork y Fiverr vieron la oportunidad de conectar una mano de obra remota con empresas que buscaban un proyecto espec\u00edfico, desde el dise\u00f1o de tarjetas de visita hasta la ingenier\u00eda qu\u00edmica. En 2021, el trabajo aut\u00f3nomo aport\u00f3 1,3 billones de d\u00f3lares a la econom\u00eda estadounidense<\/a>. <\/p>\n

Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el concepto de trabajo a distancia o de vuelta al trabajo h\u00edbrida<\/a> y eso no va a cambiar pronto, si es que cambia alguna vez. Desde representantes de atenci\u00f3n al cliente hasta ejecutivos de alto nivel, trabajar desde casa se ha convertido en un sue\u00f1o hecho realidad por muchas razones, entre ellas el fin de los desplazamientos diarios. El auge del trabajo a distancia tambi\u00e9n provoc\u00f3 cambios en el mercado de la vivienda<\/a>. Muchas personas deciden hacer las maletas y mudarse a otra ciudad, pueblo o incluso a otro estado para estar m\u00e1s cerca de su familia, de la naturaleza o para ahorrar dinero.<\/p>\n

Aunque hemos asistido a una expansi\u00f3n del trabajo a distancia, en los dos \u00faltimos a\u00f1os varios sectores se han visto duramente afectados por la pandemia<\/a>, como los viajes, la hosteler\u00eda, la log\u00edstica y la restauraci\u00f3n. Por otra parte, las TI y la sanidad siguieron registrando un crecimiento de dos d\u00edgitos a\u00f1o tras a\u00f1o. Estas tendencias han repercutido en las agencias de colocaci\u00f3n, que ahora tienen que buscar y trasladar candidatos de otras zonas.<\/p>\n

\u00abCambiar la tecnolog\u00eda de centrada en la ubicaci\u00f3n a centrada en las habilidades y la cultura permite a las empresas de dotaci\u00f3n de personal pasar del modelo local a uno global\u00bb.<\/em><\/p>\n

Los cambios sin precedentes crean valiosas oportunidades<\/h2>\n

Retos del sector de la contrataci\u00f3n de personal ante el cambio de la mano de obra a distancia<\/h4>\n

\u00bfRecuerda los tiempos en que en el sector de la contrataci\u00f3n de personal todo giraba en torno a lo local? Las empresas se centraban en oficinas locales con equipos de ventas locales que creaban una clientela local y cubr\u00edan los puestos de trabajo locales con candidatos locales. Los profesionales de la dotaci\u00f3n de personal desarrollaban su clientela a nivel local haciendo llamadas en fr\u00edo y estableciendo relaciones en la comunidad. Al mismo tiempo, las agencias se centraron en ampliar su base de datos de candidatos locales. <\/p>\n

La mayor\u00eda de las agencias estaban firmemente arraigadas en este sistema localizado de dotaci\u00f3n de personal, pero en los \u00faltimos veinte a\u00f1os hab\u00edan ido surgiendo ideas diferentes sobre la contrataci\u00f3n. Esas ideas surgieron de la \u00e9poca de auge y ca\u00edda de las puntocom<\/a>. En la d\u00e9cada de 1990, cuando Silicon Valley<\/g> se erigi\u00f3 en el centro de alta tecnolog\u00eda de Estados Unidos, desarrolladores web, ingenieros inform\u00e1ticos, analistas de datos y otros trabajadores tecnol\u00f3gicos de todo el pa\u00eds se desplazaron al norte de California. Pero a medida que las empresas puntocom de la zona de la bah\u00eda crec\u00edan, pronto qued\u00f3 claro que el enfoque de \u00abcontrataci\u00f3n local\u00bb utilizado por la mayor\u00eda de las agencias de empleo no pod\u00eda satisfacer la demanda del mercado de alta tecnolog\u00eda de la regi\u00f3n. <\/p>\n

En esa \u00e9poca, las empresas de alta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n empezaron a crear un tipo diferente de lugar de trabajo, que adoptaba la noci\u00f3n del empleado remoto. Una de las primeras en adoptar el trabajo totalmente a distancia <\/a>fue Automattic<\/a>, la empresa detr\u00e1s de WordPress.com<\/a>. Automattic adopt\u00f3 el concepto de plantilla distribuida cuando la empresa se fund\u00f3 en 2005 en San Francisco.<\/p>\n

Toptal<\/a>, que se especializa en emparejar candidatos remotos de alta tecnolog\u00eda de todo el mundo con empleos remotos globales de alta tecnolog\u00eda, ha sido totalmente remota desde su lanzamiento en 2010. Sus empleados est\u00e1n repartidos por todo el mundo y trabajan a distancia.<\/p>\n

La contrataci\u00f3n directa de trabajadores aut\u00f3nomos se hizo m\u00e1s popular entre las empresas que buscaban realizar un trabajo espec\u00edfico con rapidez. Mercados como Upwork y Fiverr vieron la oportunidad de conectar una mano de obra remota con empresas que buscaban un proyecto espec\u00edfico, desde el dise\u00f1o de tarjetas de visita hasta la ingenier\u00eda qu\u00edmica. En 2021, el trabajo aut\u00f3nomo aport\u00f3 1,3 billones de d\u00f3lares a la econom\u00eda estadounidense<\/a>. <\/p>\n

Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el concepto de trabajo a distancia o de vuelta al trabajo h\u00edbrida<\/a> y eso no va a cambiar pronto, si es que cambia alguna vez. Desde representantes de atenci\u00f3n al cliente hasta ejecutivos de alto nivel, trabajar desde casa se ha convertido en un sue\u00f1o hecho realidad por muchas razones, entre ellas el fin de los desplazamientos diarios. El auge del trabajo a distancia tambi\u00e9n provoc\u00f3 cambios en el mercado de la vivienda<\/a>. Muchas personas deciden hacer las maletas y mudarse a otra ciudad, pueblo o incluso a otro estado para estar m\u00e1s cerca de su familia, de la naturaleza o para ahorrar dinero.<\/p>\n

Aunque hemos asistido a una expansi\u00f3n del trabajo a distancia, en los dos \u00faltimos a\u00f1os varios sectores se han visto duramente afectados por la pandemia<\/a>, como los viajes, la hosteler\u00eda, la log\u00edstica y la restauraci\u00f3n. Por otra parte, las TI y la sanidad siguieron registrando un crecimiento de dos d\u00edgitos a\u00f1o tras a\u00f1o. Estas tendencias han repercutido en las agencias de colocaci\u00f3n, que ahora tienen que buscar y trasladar candidatos de otras zonas.<\/p>\n

Darle la vuelta a la contrataci\u00f3n<\/h4>\n

Algunas agencias de empleo llevan prepar\u00e1ndose para este cambio desde la \u00e9poca de las puntocom, invirtiendo en mejoras de infraestructura durante la \u00faltima d\u00e9cada. Empresas como Korn Ferry, Robert Half y Heidrick and Struggles<\/g> empezaron a reconfigurar sus operaciones para centrarse en maximizar la eficiencia de la cadena de valor y cerrar la brecha entre el trabajo y el trabajador. El cambio de su tecnolog\u00eda, que pas\u00f3 de centrarse en la localizaci\u00f3n a centrarse en las competencias y la cultura, permiti\u00f3 a estas empresas de dotaci\u00f3n de personal pasar del modelo local al global. <\/p>\n

Con el aumento de la contrataci\u00f3n directa, \u00bfd\u00f3nde pueden a\u00f1adir valor las empresas de selecci\u00f3n de personal? La respuesta est\u00e1 en la capacidad de realizar contrataciones r\u00e1pidas y de alta calidad y de mantener relaciones s\u00f3lidas con los clientes, dos factores clave de diferenciaci\u00f3n en el sector. Disponer de una base de datos de candidatos global, exhaustiva y f\u00e1cilmente indexable es un buen comienzo. Afortunadamente, los avances en el aprendizaje de inteligencia artificial para el emparejamiento de candidatos y la modernizaci\u00f3n de las plataformas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) pueden dar a las empresas la ventaja que necesitan para competir por las mejores colocaciones y reducir la posibilidad de una mala. <\/p>\n

Hacer crecer su empresa aceptando el cambio<\/h2>\n

Los dos \u00faltimos a\u00f1os han puesto de relieve la importancia de una perspectiva positiva a la hora de cambiar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes hoy, ma\u00f1ana y siempre. Al ampliar nuestra perspectiva<\/a>, podemos empezar a ver oportunidades en lugar de problemas. <\/p>\n

Un buen punto de partida para este proceso de cambio es examinar d\u00f3nde se encuentra su agencia en este momento y d\u00f3nde quiere que est\u00e9 dentro de unos a\u00f1os. S\u00ed, se necesitar\u00e1 una cierta inversi\u00f3n de tiempo y recursos para aplicar los cambios, ya se trate de trabajar sin fronteras, mejorar su motor de b\u00fasqueda, comprender la legislaci\u00f3n laboral de todo el mundo o decidir si su agencia debe ser h\u00edbrida o totalmente remota. Aunque algunas agencias pueden convertirse en expertas en el \u00e1mbito de la contrataci\u00f3n remota, habr\u00e1 oportunidades para contratar en sectores que no pueden emplear trabajadores remotos o para empresas que prefieren un regreso total a la oficina. Diversificar sus especialidades es una buena forma de proteger a su agencia de las volatilidades del mercado. <\/p>\n

Si hay algo que hemos aprendido en los dos \u00faltimos a\u00f1os es que el cambio puede ser dif\u00edcil, pero no tiene por qu\u00e9 hacerlo solo. As\u00f3ciate con un experto para asegurarte de que est\u00e1s organizando las operaciones para satisfacer las necesidades de hoy, as\u00ed como preparando tu agencia de empleo para satisfacer las necesidades del ma\u00f1ana. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La mano de obra distribuida ha puesto patas arriba el sector de la contrataci\u00f3n de personal. Neal Bhamre, de People2.0, opina sobre c\u00f3mo preparar su agencia de empleo para el futuro. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22448,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1172,1177,1188,1300],"tags":[1392],"regional_locations":[],"class_list":["post-26256","knowledge","type-knowledge","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-multisite-location-es","category-all-global-es","category-business-management-es","category-people2-0-insights-es","tag-building-your-staffing-business-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nPrepare su agencia de empleo para el futuro: C\u00f3mo satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes hoy y ma\u00f1ana – People2.0 | Global<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.people20.com\/es\/knowledge\/futureproof-your-staffing-agency-meeting-the-changing-needs-of-your-clients-today-and-tomorrow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prepare su agencia de empleo para el futuro: C\u00f3mo satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes hoy y ma\u00f1ana – People2.0 | Global\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La mano de obra distribuida ha puesto patas arriba el sector de la contrataci\u00f3n de personal. 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