<\/a><\/a>Der Wettbewerb in der Personalvermittlungsbranche war schon immer hart. Da sich die Branche jedoch noch immer von einer Flaute erholt, k\u00f6nnen sich Agenturen nicht auf eine steigende Nachfrage verlassen, um ihren Umsatz zu steigern. Um zu wachsen, m\u00fcssen sie einen gr\u00f6\u00dferen Anteil am bestehenden Gesch\u00e4ft gewinnen. <\/p>\n\n Das wirft eine wichtige Frage auf: Wenn alle um dieselben Auftr\u00e4ge konkurrieren, was hilft einer Agentur dann tats\u00e4chlich dabei, mehr davon zu gewinnen? <\/p>\n\n Auch wenn die Antwort f\u00fcr jede Agentur unterschiedlich ausf\u00e4llt, gibt es klare Ma\u00dfnahmen, mit denen Sie mehr Kunden binden und neue Auftr\u00e4ge gewinnen k\u00f6nnen. Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, wie sich Trends auf die gesamte Branche auswirken. <\/p>\n\n Die Personalvermittlungsbranche verzeichnet Wachstum, wenn auch in sehr gem\u00e4chlichem Tempo. Eine aktuelle SIA-Studie<\/a> prognostiziert f\u00fcr den US-Markt bis Ende 2026 ein bescheidenes Wachstum von 1 %. Damit ist die Branche auf dem besten Weg, ein Volumen von 180,2 Milliarden US-Dollar zu erreichen \u2013 eine Zahl, die immer noch unter dem Niveau vor der Pandemie liegt. F\u00fcr 2027 wird ein weiterer Anstieg um 2 % prognostiziert. <\/p>\n\n Der Lichtblick ist, dass \u00fcberhaupt wieder Wachstum zu verzeichnen ist, insbesondere angesichts der Unsicherheiten im Zusammenhang mit der KI und der Tatsache, dass die Branchenums\u00e4tze in den vergangenen Jahren zur\u00fcckgegangen sind. Auch die Nachfrage hat sich ver\u00e4ndert. Viele unserer Partner aus der Personalvermittlungsbranche berichten, dass ihre Kunden die Besetzung von Stellen zunehmend auf Positionen beschr\u00e4nken, bei denen unmittelbarer Bedarf besteht. Zudem legen sie strengere Ma\u00dfst\u00e4be an die Eignung der Bewerber an und ben\u00f6tigen l\u00e4nger f\u00fcr die Genehmigung von Stellen, was die Besetzung von Stellen erschwert. <\/p>\n\n Gleichzeitig zeigen Daten der SIA<\/a>, dass ein gr\u00f6\u00dferer Teil der Arbeit in Richtung Leistungsbeschreibung (SOW), Beratung und Managed Services verlagert wird. Im Rahmen dieser Vereinbarungen \u00fcbernehmen Personalagenturen eine unterst\u00fctzende Rolle, indem sie Partnern dabei helfen, die Teams zusammenzustellen, die zur Erreichung eines definierten Ergebnisses erforderlich sind. Dies unterscheidet sich von der traditionellen Personalvermittlung, bei der zun\u00e4chst eine zu besetzende Stelle im Mittelpunkt steht. Hier ist der Ausgangspunkt die Arbeit selbst. Der Kunde kauft Unterst\u00fctzung ein, um diese Arbeit zu erledigen, w\u00e4hrend Fachkr\u00e4fte als Teil der Leistungserbringung hinzugezogen werden. <\/p>\n\n Um diese Auftr\u00e4ge zu gewinnen, m\u00fcssen Personalagenturen ihren Ansatz anpassen<\/a>, um diese Art von projekt- und l\u00f6sungsorientierten Auftr\u00e4gen zu unterst\u00fctzen. Dieser Wandel vollzieht sich in einem Umfeld, in dem gr\u00f6\u00dfere Akteure einen erheblichen Marktanteil halten. In den USA beispielsweise kontrollieren etwas mehr als 200 der gr\u00f6\u00dften Unternehmen rund 67 % des Marktes.<\/a> <\/p>\n\n Es handelt sich zweifellos um ein herausforderndes Umfeld. Dennoch gibt es nach wie vor zahlreiche M\u00f6glichkeiten, Ihre Positionierung zu verbessern und sich gegen\u00fcber der Konkurrenz zu behaupten. Der erste Schritt besteht darin, Ihre bestehenden Kunden unter die Lupe zu nehmen. <\/p>\n\n Die Betreuung bestehender Kunden kann f\u00fcr das Wachstum genauso wichtig sein wie die Gewinnung neuer Kunden. Ihre wiederkehrenden Auftr\u00e4ge bilden den starken Stamm, von dem aus Ihre Agentur neue Zweige schlagen und expandieren kann. Tats\u00e4chlich berichtet McKinsey<\/a>, dass 80 % des Wachstums erfolgreicher Unternehmen darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, dass sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden erzielen. <\/p>\n\n Die Kundenbindung h\u00e4ngt davon ab, ob Sie in der Lage sind, gemeinsam mit Ihren Kunden zu wachsen. Wenn sich deren Unternehmen weiterentwickeln, \u00e4ndern sich auch ihre Personalbed\u00fcrfnisse entsprechend. Ein Kunde, der beispielsweise fr\u00fcher vor Ort Personal eingestellt hat, k\u00f6nnte nun beginnen, in internationale M\u00e4rkte zu expandieren. Um diesen Kunden zu halten, m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise die Infrastruktur und das Fachwissen aufbauen, die erforderlich sind, um Fachkr\u00e4fte in neuen L\u00e4ndern zu vermitteln. <\/p>\n\n Ihre bestehenden Kunden sollten im Vordergrund stehen, wenn wir die Faktoren untersuchen, die Sie m\u00f6glicherweise behindern. Denn deren L\u00f6sung macht Ihre Agentur f\u00fcr bestehende Kunden ebenso attraktiv wie f\u00fcr neue. <\/p>\n\n Da projektbasierte Arbeit immer h\u00e4ufiger wird, m\u00fcssen viele Kunden ihren Personalbestand kurzfristig aufstocken oder reduzieren. Sie sind auf Agenturen angewiesen, die schnell reagieren, ein hohes Vermittlungsvolumen bew\u00e4ltigen und Mitarbeiter ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerungen in den Einsatz schicken k\u00f6nnen. <\/p>\n\n Dieses Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t h\u00e4ngt von einem robusten Backoffice ab. Lohnabrechnung, Compliance, Einarbeitung und Mitarbeiterbetreuung m\u00fcssen reibungslos funktionieren, auch wenn die Nachfrage steigt. <\/p>\n\n Technologie kann wertvolle Kapazit\u00e4ten schaffen, w\u00e4hrend der richtige Backoffice-Partner die Infrastruktur und das Fachwissen f\u00fcr die Skalierung bereitstellen kann. Beide Ans\u00e4tze k\u00f6nnen Ihnen helfen, mehr Mitarbeiter schneller zu vermitteln, ohne den internen Personalbestand zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n Kunden weiten ihre Suche nach qualifizierten Arbeitskr\u00e4ften aus<\/a>. Einige suchen \u00fcber die Grenzen hinaus, da das richtige Fachwissen vor Ort knapp ist. Andere erschlie\u00dfen neue M\u00e4rkte, in denen geeignete Talente m\u00f6glicherweise leichter zug\u00e4nglich oder kosteng\u00fcnstiger sind. <\/p>\n\n Agenturen, die Stellenvermittlungen \u00fcber mehrere Bundesstaaten, Provinzen und\/oder L\u00e4nder hinweg unterst\u00fctzen<\/a> k\u00f6nnen, sind besser aufgestellt, um gemeinsam mit diesen Kunden zu wachsen. Sie k\u00f6nnen zudem einen gr\u00f6\u00dferen Kandidatenpool anbieten, wenn die lokalen M\u00f6glichkeiten nicht ausreichen. <\/p>\n\n Diese F\u00e4higkeit muss \u00fcber die Personalbeschaffung hinausgehen. Die Agentur ben\u00f6tigt zudem eine zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit, Arbeitskr\u00e4fte in jedem Markt einzustellen oder zu besch\u00e4ftigen. \u201eEmployer of Record\u201c- und \u201eAgent of Record<\/a> \u201c-Dienstleistungen bieten die daf\u00fcr erforderliche Infrastruktur und unterst\u00fctzen gleichzeitig wesentliche Funktionen wie Lohnabrechnung, Compliance und Personalverwaltung. <\/p>\n\n Aktuelle Erkenntnisse der ASA<\/a> zeigen, dass Arbeitgeber bei der Personalauswahl zunehmend selektiver vorgehen und sich oft auf spezifische F\u00e4higkeiten konzentrieren, die f\u00fcr aktuelle Projekte ben\u00f6tigt werden. Dies er\u00f6ffnet Chancen f\u00fcr Agenturen mit fundierten Branchen- oder Funktionskenntnissen. <\/p>\n\n Eine weitere M\u00f6glichkeit zur Differenzierung liegt in der Art und Weise, wie die Agentur ihre Leistungen erbringt. Ein Unternehmen kann sich durch seine geografische Reichweite, seine F\u00e4higkeit zur Unterst\u00fctzung projektbezogener Arbeit oder seine Erfolgsbilanz im Bereich Compliance auszeichnen \u2013 ein \u00e4u\u00dferst wichtiger Aspekt, auf den wir im n\u00e4chsten Punkt n\u00e4her eingehen werden. <\/p>\n\n Unabh\u00e4ngig davon, was Ihre Agentur auszeichnet, kommt es darauf an, diesen Unterschied deutlich zu machen. Allgemeine Aussagen zu Service oder Qualit\u00e4t lassen sich leicht treffen, sind aber schwer zu belegen. Kunden ben\u00f6tigen einen klaren, konkreten Grund, um sich f\u00fcr eine bestimmte Agentur zu entscheiden. <\/p>\n\n Compliance war schon immer wichtig; doch heute hat die zunehmende Komplexit\u00e4t rund um das Thema Compliance dazu gef\u00fchrt, dass sie zu einem Wettbewerbsvorteil geworden ist. <\/p>\n\n In den Vereinigten Staaten unterliegt das Arbeitsrecht raschen Ver\u00e4nderungen. StaffingHub<\/a> berichtet, dass in den letzten Jahren eine Vielzahl von Arbeitsgesetzen eingef\u00fchrt wurde, ganz zu schweigen von den komplexen arbeitsrechtlichen Vorschriften, die auf lokaler Ebene gelten. Verst\u00e4ndlicherweise sind Kunden unsicher, welche Compliance-Anforderungen sie erf\u00fcllen m\u00fcssen, und besorgt \u00fcber m\u00f6gliche Risiken. <\/p>\n\n Nach Angaben der US-Steuerbeh\u00f6rde IRS<\/a> k\u00f6nnen Unternehmen, die Arbeitnehmer falsch einstufen, sowohl f\u00fcr den Arbeitgeber- als auch f\u00fcr den Arbeitnehmeranteil an den Sozialabgaben haftbar gemacht werden. Einige Bundesstaaten verh\u00e4ngen zus\u00e4tzliche Strafen. In Colorado<\/a> kann eine wiederholte und nicht korrigierte vors\u00e4tzliche Falscheinstufung zu Geldstrafen von bis zu 50.000 US-Dollar pro Arbeitnehmer f\u00fchren. Auch wenn sich diese Beispiele auf die USA konzentrieren, ist Compliance ein globales Thema. Laut einer internationalen PwC-Umfrage<\/a> sind 85 % der Unternehmen der Meinung, dass die Compliance-Anforderungen komplexer sind als je zuvor. Und diese Anforderungen \u00e4ndern sich st\u00e4ndig. <\/p>\n\n Bei der Bewertung von Personalvermittlungsagenturen suchen Kunden nach einem Partner, der ihnen Sicherheit und Risikoschutz bieten kann. Au\u00dferdem w\u00fcnschen sie sich einen proaktiven Partner, der ihnen hilft, mit \u00c4nderungen der gesetzlichen Vorschriften Schritt zu halten, bevor diese Auswirkungen haben. <\/p>\n\n G\u00e4ngige Anforderungen in Ausschreibungen sind ein n\u00fctzlicher Test f\u00fcr das Angebot Ihrer Agentur. Von den Alleinstellungsmerkmalen Ihres Unternehmens bis hin zur Priorisierung der Compliance \u2013 die oben genannten Strategien sollten in Ihre Ausschreibungsunterlagen einflie\u00dfen. Pr\u00fcfen Sie Ihr Angebot anhand der folgenden Bereiche, um festzustellen, in welchen Bereichen Sie wettbewerbsf\u00e4hig sind und wo m\u00f6glicherweise weitere Investitionen erforderlich sind. <\/p>\n\n Not macht erfinderisch. Auch wenn Sie noch nicht bereit sind, Ihr Angebot zu erweitern, oder die Bed\u00fcrfnisse Ihrer derzeitigen Kunden bereits erf\u00fcllt sind, sollten Sie dennoch im Blick behalten, was als N\u00e4chstes kommen k\u00f6nnte. <\/p>\n\n Ein Kunde ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise pl\u00f6tzlich Fachkr\u00e4fte in einem Land, das Sie noch nicht abdecken. Wenn das passiert, sollten Sie bereits wissen, wie Sie diese L\u00fccke schlie\u00dfen k\u00f6nnen. Der richtige Personalpartner kann Ihnen dabei helfen. <\/p>\n\n Partner wie People2.0 k\u00f6nnen Ihre Kapazit\u00e4ten und Ihre Arbeitsgeschwindigkeit erheblich steigern, indem sie wichtige Aufgaben \u00fcbernehmen \u2013 von der Einarbeitung \u00fcber die Gehaltsabrechnung bis hin zur Personalverwaltung. Durch die Auslagerung dieser Backoffice-Funktionen haben Ihre Teams mehr Zeit, sich auf Kundenbeziehungen und die Gesch\u00e4ftsentwicklung zu konzentrieren. <\/p>\n\n Gleichzeitig erm\u00f6glichen es Ihnen \u201eEmployer of Record\u201c- und \u201eAgent of Record\u201c-Dienstleistungen<\/a>, Fachkr\u00e4fte in Rechtsr\u00e4umen und L\u00e4ndern zu besch\u00e4ftigen, in denen Sie keine eigene Niederlassung haben. Das Fachwissen dieser Dienstleister ist unerl\u00e4sslich, um die Einhaltung der Vorschriften in diesen neuen M\u00e4rkten sicherzustellen. <\/p>\n\n Seit \u00fcber 25 Jahren unterst\u00fctzt People2.0 Personaldienstleister dabei, neue Chancen zu erschlie\u00dfen und ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu steigern. Wir erm\u00f6glichen es Ihnen, Fachkr\u00e4fte unter Einhaltung aller Vorschriften schnell und praktisch \u00fcberall zu vermitteln. Einer unserer Partner im Personalbereich hat beispielsweise in nur einem Jahr ein Gesch\u00e4ftsvolumen von 1,7 Mio. US-Dollar<\/a> aufgebaut, indem er People2.0 als Grundlage f\u00fcr sein Backoffice nutzte. <\/p>\n\n Wenn Sie Ihr Wachstum ankurbeln und mit den Branchenriesen konkurrieren m\u00f6chten, entdecken Sie unsere Dienstleistungen und erfahren Sie mehr dar\u00fcber, was wir f\u00fcr Sie tun k\u00f6nnen. <\/p>\n\nLage der Personalvermittlungsbranche<\/h3>\n\n
Kundenbindung bleibt der Schl\u00fcssel zum Wettbewerbserfolg<\/h3>\n\n
Strategien, die internationalen Personalvermittlungsagenturen helfen, ihr Wachstum voranzutreiben<\/h3>\n\n
Kapazit\u00e4ten und Markteinf\u00fchrungsgeschwindigkeit verbessern<\/h4>\n\n
Unterst\u00fctzung f\u00fcr mehr l\u00e4nder\u00fcbergreifende Vermittlungen<\/h4>\n\n
Heben Sie Ihr Unternehmen von der Masse ab<\/h4>\n\n
Mit Compliance punkten<\/h4>\n\n
Testen Sie Ihr Unternehmen: K\u00f6nnen Sie diese Ausschreibung souver\u00e4n beantworten?<\/h3>\n\n
1. Personalplanung<\/h5>\n\n
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2. Leistungserbringung<\/h5>\n\n
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3. Compliance und Risiko<\/h5>\n\n
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4. Korrekturabzug und Preisgestaltung<\/h5>\n\n
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Schlie\u00dfen Sie Kompetenzl\u00fccken mit dem richtigen Personalpartner<\/h3>\n\n